正品保障

本公司產品為廠傢直銷。產品發芽率很高，一般按說明種植都可以發芽，運輸途中如有出現破損、提供證明24小時內聯系我們，一般會扣除可二次利用的東西價錢（包含不限於種子），將破損貨款退還給買傢，請放心購買！

產品大小

本店每款產品都附有產品尺寸，因測量手法和的工具不同一般會有0.5厘米的誤差。購買的時候請看清具體尺寸。店不接受因尺寸的主觀不滿意，想象中為理由所給出的低分評價。

關於價格

本店會力求持續給大傢推出物美價廉的產品，但商品的價格受原材料上漲下浮和人力資源等成本的控製，所以價格以當日結算價格為準，如有變動恕不另行通知大傢瞭。

關於瑕疵

本公司產品大多數為手工製作，加上價格低廉，因此不排除個別產品偶有瑕疵的可能，畢竟一分錢一分貨嘛，完美主義者及介意者請慎重采購。如有拍下即表示接受本內容。敬請諒解！

關於色差

本店產品顏色款式一般都和圖片上看起來的一樣。但拍攝受燈光，相機等諸多影響，也受顯示器效果的影響，少許的色差也難以避免，如不能接受一點色差朋友的請謹慎下單。

關於客服

如您的咨詢沒能及時回復，可能當時的咨詢量過大，請耐心等待。也可能是系統問題，您的信息丟失等，如果時間過長請聯系其他燈亮的客服咨詢，或從新登入旺旺咨詢，由此造成的不便還請親們見諒！

關於缺貨

商品拍下前請用旺旺QQ或電話的形式詢問所需產品是否有貨，未經詢問直接拍下造成的不便請不要為難本店；本店所售商品顏色.規格和質量均以專櫃實物為準，拍下商品即表示對專櫃實物滿意。本公司都是跑量的，訂單眾多，因此某些產品會出現臨時缺貨的情況，給親們造成的不便敬請諒解！親們可以選擇換成其他產品，也可以聯系客服說明情況，等下次進貨時給你補足，謝謝支持！

關於發貨

我們會盡量把您選購的物品配齊全、混款平均發貨，但是無法保證百分之百按照您所選購的款式或者類型發貨。本店產品屬於易碎品，故其配貨、驗貨、包裝都需要一定的時間，再加之本公司每天訂單量巨大，所以我們發貨的相關流程是當天中午前接到的訂單盡量當天發，最遲3天內給發出。如有特殊情況也會有客服來聯系您。同時我們也會盡量從內部提升效率，縮短時間。力求能在更多的時間內給你安排配貨和發貨。條件有限，還望各位親們多多理解！

關於運費

因本店大部分產品屬於陶瓷類產品，所以單款質量較重，快遞運費都是按實際重量收取的。要是發快遞的話運費比較昂貴，建議大傢發需要自提的物流，一般500元以內的貨物，物流費用大約在30幾元左右的（個別偏遠的地方除外）。發快遞如遇破損的情況，運費是不退的。如發快遞的朋友拍下則視同接受。

關於物流

義烏有全國發達的普通小物流，都是個體私人老板開的義烏到某個市的一個汽運專線，他們一般都沒有什麼名字。每天或者每兩天發1班車，貨物一般發出後3-7天內（偏遠地區15天左右）就可以到達。到達後他們會打我們寫在箱子上的電話號碼，讓你去他們指定的卸貨點取貨（當然我們會盡量的給您安排到離您最近的卸貨地點）。但物流和快遞公司非我公司所能掌控，其運輸時效我們也無法給親們做出百分之百的承諾。因此我們也無法承擔因物流時效的延誤所帶來的責任。我們隻能保證發貨時間，運輸時間實在無法控製，請親們多多理解。如您有指定物流，還請與我們的客服聯系協商。

關於收貨

親們收到貨後，請務必在檢查貨物完好無損的情況下再簽收。如果發現貨物有損壞、缺少、物品不對等，請拒絕簽收並及時聯系賣傢，我們會第一時間和快遞公司協商處理。親們還可以在收到貨物24小時檢查確認，如非人為破損，我們一般會扣除可二次利用的東西價錢（包含不限於種子），將破損貨款退還給買傢，24小時以後再發現有破損的，責任歸於買傢。我們將不再受理，所以請親們收到貨後及時檢查貨物的完好。

關於評價

每次交易後，買傢都有對本店評價的機會，本店非常重視您的評價，力求做到全好評，不得因本店服務態度對本店做出中評、差評。收到商品後有任何不滿，一定要先聯系店主，店主一定會妥善解決，務必解決後再評價。如果是因為您個人喜好、與想象有出入、因沒有仔細閱讀說明而造成的不滿，細微瑕疵和色差、人為損壞等，我們將不接受這樣給出的中差評。最後希望大傢碰到各種狀況之後都可以經過將心比心的商議來解決，為整個電子商務的誠信環境添磚加瓦。