購前需知
地址
請在淘寶“我的收貨地址”事先填寫好需要發貨的地址，再拍物品。盡量不要修改地址，以免發錯包裹。如果臨時需要修改地址，也請在留言發貨前，聯系客服的旺旺，留言正確的地址。若無特殊說明，我們將依照你拍下最後一件商品所對應的地址發貨。
支付
最安全的支付時間為24小時內。而所拍所有物品，請在2天（48小時）內支付完畢。否則會視為“跑單”關閉交易，上架給其他買傢。若跑單比率大於實際購買數量，我們會給您的信用備註記錄，很惡劣的會進黑名單。
發貨
拍下相應運費並付款後依次安排發貨。一般會在48小時內發出，由於本店包包都是定製款，所以有適合出貨比較慢，包裹過多日，會相應推遲.如果沒有通知到親，望親體諒！
快遞選擇
申通快遞和圓通快遞，網點廣,速度時快時慢,價格適中,但是服務態度因人而異,是瑞泰皮具廠的默認快遞.
親還可以選EMS（不發平郵）。選擇發順豐一律發到付，港臺地區一律發順豐到付
當買傢拍寶貝的時候系統自動會顯示每個地區的快遞費用，所以請買傢仔細填寫地址！
快遞查詢
打開圓通速遞官方網站http://www.yto.net.cn，在網頁右邊找到“快件查詢“，輸入單號點擊確認即可！ 登陸"我的淘寶"--我是買傢--已買到的寶貝--交易狀態--物流信息(就能看到發貨單號)拷貝單號到相應物流公司的網址上查詢即可，同時也可以查一下是否到達親選的地址
申通快遞：http://www.sto.cn EMS郵政：http://www.ems.com.cn 順豐快遞：http://www.sf-express.com 

 ●【售後服務須知】
1.色差問題：所有商品都是實物拍攝，在拍攝完成後，為瞭盡量讓顏色不出現偏差，我們通過各種方法對顏色進行瞭校正，而我們專業的做圖顯示器也能保證顏色在最大程度上接近真實。但我們不能保證每位買傢不同的顯示器都不出現色差，建議註重顏色的MM多換幾臺顯示器看看。對一點色差都不能容忍的MM請慎重！以免超成不必要的金錢時間浪費。這部分是不退換貨的，請諒解！
2.尺寸問題：每件商品都是手工測量詳細尺寸，每個人量法與量具不同，有一些誤差是正常現象。

3.快遞問題：本店合作有申通圓通快遞，快遞因所在城市不同，運送速度也不一。特別是遇到惡劣天氣以及法定節假日，都會有延遲耽擱現象。另外快遞公司每個網點的業務員素質也不一，中間可能出現個別網點業務員態度不好或者包裹損壞等，一些賣傢無法預知的意外因素。總之有什麼不愉快請聯系我們，我們會積極跟快遞公司溝通解決的。
4.商品丟失：一般出現商品丟失情況都是因為派送過程中包裹被破壞造成，所有包裹的外包裝我們全部都有自備的膠帶包裝完好才出貨，如果收到後發現包裹膠帶被替換毀壞或者被撕開，斷裂，有拆封的痕跡，或者包裹被挖瞭小洞，甚至破洞現象嚴重等，因快遞派送導致的丟失商品問題，請當著快遞員的麵立即聯系我們/或者拒收要求所在區快遞公司索賠；若外包裝確認完好，拆開後發現的少件現象，請務必保存好當時的快遞袋，拍照聯系客服說明並解決。我們有專門發貨監控可供調查是否是因為少放件而造成的少件。如果包裹未經核查就草率簽收/代簽收 那出現的商品缺失、短少或者運輸造成的事故，我們很難承擔責任，希望親能夠理解。所以，如果是保安或者親朋好友代簽的，也請務必事先詳細告知他們正確校對包裹內外的方法。以免有誤會產生！
5.質量問題：買傢務必在簽收包裹後的48小時內檢查清楚！代收也務必交代！發貨前都會有專門發貨部門進行嚴格衣檢，包括剪線頭。應無嚴重的質量問題。但人無完人，所謂百密一疏，如包包確實存在影響使用的問題，也有相應售後服務。請在簽收的72小時（3天）內及時聯系我們客服，提供相關圖片證據，一定為您妥善解決，郵費我們承擔。由於每個顧客要求不同，是不可能做到在任何顧客眼裡都十全十美的。某些絲毫不影響使用的細微瑕疵是不屬於質量問題范疇的，包括：線頭；畫粉痕跡；個別小針孔；極好處理的小問題等；不影響使用的微小污漬；不明顯處的走線略微不直；因運輸造成的不平整等。，也是正常現象，以上購買前請有一定的準備，以免收貨後有心理落差而造成不愉快。
6.如非質量原因，但已經有瞭使用的痕跡、損壞，恕不退換；請務必在確認收貨前檢查仔細，時間太長我們也不會退換的~~~

●退換貨原則
本店支持7天無理由退換貨，運費買傢自理

 ●聯系方法以及受理時間
收到貨2日內請聯系處理售後問題的客服旺旺，並在2日內把相關商品寄回，超過本規定時限，買傢可根據客觀情況與客服協商解決，原則上超過規定時限不予以退換貨。
【退換貨註意事項】請詢問客服要正確的地址 電話13924128958請在包裹內放個紙條,寫上自己的旺旺ID．請一定寫清楚，否則會造成包裹遺失，以及包包哪裡的問題要退回喔．寫清楚喔．方便我們收到好記錄喔~~謝謝配合哦～～～(運費希望親可以先付下,是質量問題的,瑞泰皮具會通過支付寶把運費劃給您哦)
請您在收到貨物時如果您發現商品缺少、配送錯誤、包裝破損等問題，請您當場向送件人員指出，並立即與客服中心聯系，過後此類問題不予受理。
您退回的商品會先做記錄經檢驗無問題，我們將按照您的要求辦理退換貨。
 ●關於退款
如您需要退款，我們將會按照您的要求，收到退貨後(經檢驗)2個工作日內用支付寶退款，已經交易成功的用支付寶即使時到賬轉款(買傢帳號需實名驗證)，銀行匯款的需7個工作日內，通過相關銀行將款項退還給您。
顧客原因提出退款的商品，將扣除送貨實際發生費用
以上為買賣雙方共同的製約及福利！讓我們共同努力營造一個良好的電商環境。理解萬歲！！！