| 客戶常見問題解答 重要(必讀)---索要樣板---訊價報價----提供報價信息---提供文件格式提示和備注: 1.我們可以免費索要你們溫鑫的產品實物樣板嗎? 可以的,我們樣品可以寄快遞,樣品全免費,------但快遞費你們要付哦!------只要你發送你的詳細聯系人,電話.地址,郵箱,我公司會立既安排給你公司寄一些我公司的實物樣板,里面有我們的名片,如果以后你有各種款式的需要,煩請你來電,我們會按你要求盡快寄樣給你。希望以后多合作!方便以后更好的為你們提供優質的服務...... 2.我有產品要訊價?怎樣找你溫鑫產品更快報價? 請咨詢我們的工作人員----旺旺---QQ---電話---郵箱, 我們隨時隨地為你提供優質服務! 我們是講究效率的高效團隊,我們報價和回復客戶一般在5分鐘和15分鐘內就可以完成!提高工作效率,為你竭誠服務,有效率地提高具有---競爭力--的定價及準確的交貨期,竭盡所能為你們提供最佳,最快最全面的服務。 3.我需要提供那些必要的信息呢? 請盡量提供:您的產品設計(郵件或傳真,QQ--上傳)或產品照片或草圖或只是一些關于產品的想法,你最好附上(根據您的實際情況)-----產品用途,詳細尺寸,詳細數量,詳細材料,詳細工藝,詳細產品名稱,詳細包裝資料,做單面LOGO雙面LOGO? 你要求的交貨期等.請詳詳細細描述,這些信息可以幫助我們給您更快,更準確的報價. 溫鑫提示:我們經常遇到----客戶發的圖片很模糊,看不太清和太準,或者沒標上圖片做什么產品?或者很簡單的描述讓我們看不懂什么意思?-------因為在QQ或旺旺聊天工具上有些主要問題講不清,經常會越聊越讓雙方糊涂和模糊混淆,為講究效率和更快讓雙方明白,請及時電話直接溝通,電話可以很快解決問題,雖然現在是電子商務時代,但最關鍵時還是電話可以讓雙方疑問最快捷解決,謝謝配合!敬請你的來電.-----如你想省電話費,敬請把使用我們的免費電話,這樣話費會由我們出的!同時可以使我們給您更快,更準確的報價。 4.我想問問打樣費用和時間,大貨產品價格及時間,打樣費用能退? 打樣分幾種:一、打樣機打樣,費用約在200-300元,具體另咨詢,視工藝簡易,時間大約在3-5天;二、印刷機打樣,費用約在500-800元,時間大約在3-5天。部分產品因材料屬性打樣機打樣的效果跟大貨有一點色差,如可以接受一點色差選擇打樣機打樣,省錢;印刷機打樣的機器是采用跟做大貨時一樣的進口機,打樣效果基本沒區別。 打樣費用能否退,要看定貨量多少,總額多大,10000以下貨款不退,10000以上退50-100元,量大全額退。 ----我們的產品價格主要由下面一些費用構成: 我們的產品是按正規財務核算出來的算的,----材料+模費按數量分攤費(,印刷版費)+做貨人工費,+做貨時其它輔助損耗品分攤,+修邊包裝人工,+損耗次品,+電費,+各員工管理費,+機器和常用工具損耗和折舊費,+包裝材料和運費分攤,+稅費工商費,+廠房和宿舍租金分攤,+開廠不可預見各種費用分攤. 溫馨提示:所有報價不含稅費和運費,因大部分客戶不需要稅務發票,運費也要由自己決定物流更方便,所以在報價時不方便加入此費用,要發票的客戶請注意,普通稅務發票總額10000以下的,價格另加6%,10000以上的加4%。要增值稅發票的朋友,只要10%,少了7個百分點,會給你省下不少成本。 5.產品包裝及外包裝情況? 單獨產品包裝因客戶要求不同有否不一,請咨詢,,因為好多客戶定購的是一套幾個的,如果把單獨一個產品裝一個OPP會增加客戶成本。外包裝都是根據產品規格,放寬點后計算的,比如信封的產品規格為18*22*0.2CM,計算時可以根據18.5*22.5*0.23CM的單獨計算,一層排放四個的話是外箱的底就是37*45CM,如高度裝200張,那高度就是47CM左右,也就是一箱裝800張,箱子規格為37*45*47CM. 6.----你們的最小訂購數量是多少? 我們的產品最小訂購數量為3000個,因為我們定制原材料需要達到一定的數量,量越少我們損耗越大為了達到一個合理的成本價格,所以我們要求必須達到一定的起定量。當然少量我們也能做,但價格會高些,因為有些工藝一開機就要那么多費用,比如印刷,印一張跟印一萬張沒什么區別,同樣的設計、出片、制版、開機調試耗材等等,不同的只是印一張的時間跟一萬張的時間區別,可一到前面的程序完成,印刷速度是很快的,短短時間也就沒什么差別。具體產品請咨詢我們的服務人員,如果訂購數量較大會有更多的優惠 ; 7.----看了你們網上的產品報價,我可以還價嗎? 訂購數量較大可以還價,我們網上的產品報價僅為參考價,最終定價需根據訂貨數量、圖稿印刷內容和交貨期而定。 本產品價格不含稅及運費,為出廠價,如需含運費、稅費另議 貨款支付方式:打樣付款全額費,做大貨先付30%訂金,(如果要分批出貨,訂金不變,分批出貨要付款發貨,(1.)余款出貨3天前通知存款,款到發貨。 (2.)也可出貨3天前通知你方驗貨,驗貨OK后先付款提貨。 | |