常見問題:
問:包包是否有貨?
躍愷商貿有限公司店內在售商品99%均為現貨發售,個別商品太過搶手導致供貨不足,這種情況我們會在商品頁麵特別說明,告知親們需要等待的時間,我們也會積極聯系廠商盡快滿足親們的需求。
■問:包包顏色準麼,有沒有色差?
店內商品圖片均為我們的攝影師實拍,編輯上傳前也要進行顏色校準,盡量保證實物與圖片顏色的一致性,我們已經將色差降低到最小。
■問:發什麼快遞?
躍愷商貿有限公司發貨小件默認選擇的快遞公司是.《國通,韻達》.快遞,大件默認發國通快遞 龍邦或者物流。如果您確實需要指定其他快遞,請務必與我們的客服聯系,幫助您修改發貨信息。
■問:付款後什麼時候發貨/收到貨?
16點之前付款的訂單,當天可以出單,當天盡量發出!16點過後付款的次日出單。發出的訂單一般3-5天就會為您送到。(重大活動,自然災害除外)
■問:一件代發/批發商戶怎麼退換呢?
本店主做女包 時尚雙肩包批發,對於批發客戶可以按比例退貨周期延長到8天(簽收貨物當天算起),一件代發客戶退貨周期是7天。因質量問題退換的,第一時間發實物的照片給我們核實,確認質量問題後,我們承擔運費支持退換。非質量問題顧客承擔運費退換。
3個月
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