關於圖片:產品圖片90%以上均為自拍,比較能真實的反映產品本身的實際,但因光線,拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等,請以實際為準,,所以個別細節或者色差肯定有,要求嚴格者斤斤計較者慎拍,如果需要使用公司圖片必須經過公司同意才可以,不然我們會投訴產生不必要的麻煩。
關於發貨:由於我們每天發貨量比較大,尤其是到瞭網路銷售旺季,會出現發貨量爆倉的情況,我們會在你付款後盡量在24-48小時內按付款順序發貨。快遞和物流一般都是下午收件,發貨量比較大單號錄入時間晚上22點左右統一輸入,在24-48小時內如果要退款必須聯系我們客服,未聯系退款者,必須承擔麵單費3元及其發貨退貨費用,我們的商品包裝也會日趨完善,最大程度減少運輸途中破損。
關於簽收:請務必當場檢查貨物數量,包裝是否完好,如果有缺失破損當場聯系本店客服人員,在確認簽收,如若無檢簽收,本店概不負責。請行駛自己的權利,保證自己的利益。(請註意,如非本人簽收也要當麵拆包檢查)因庫存不足而導致的少發貨,我們將退款給您,或下次訂貨時一起發出,但不再單獨補發
關於售後:產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失,我們將予以退換貨或者退款處理,請你務必累計5公斤以上退回發郵政平郵【20公斤以上發普通物流退回】,拒絕快遞到付,德邦,佳吉,天地華宇等等品牌物流,多數問題都可以通過自己簡單操作修好的,賣玩具要會修玩具哦。質量問題聯系售後客服登記處理非產品本身質量問題的原因,我們一般不提供退換貨哦。如果確實要退回在產品跟包裝完好的情況下按照時間長短折扣退貨,24小時內運費自理不折扣,7天內8折,7天以上全部7折退貨。
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