產品返修:
1.如產品出現質量問題(非人為損壞的情況下),買傢可以以累積的方式,等壞品累計到瞭一定的數量之後再一次性發回來換,換好的產品也可以在下次訂貨的時候再連同訂購的貨品一起發回去。
2.發給我們需要返修的產品,請正確填寫(詳細註明聯系人姓名、地址、電話和產品的問題所在),我們將按照你填寫的聯系地址返回產品給您
3.我方不負責產品返修的來回運費,客戶需自付。
退換貨問題:
1.不同產品,都有相應的質保期(一般是3個月到1年質保)。在質保期內如出現質量問題,非人為損壞的情況下,可以更換新的(視產品外觀損壞程度而定)。質保期限以貼在產品上的保修標貼上的有效期限為準(註意:在質保期內,保修標貼請保持清晰、完整以及無人為破損)。
2.客戶滯銷產品,如需要退換貨(退換的前提必須是貨物要保持完好無缺,不得有損壞或磨損的跡象),客戶必須在收到貨後的15天之內,與我方工作人員聯系解決處理,超過規定時間內的,產品沒有質量問題的,不可退換貨。
3.人為損壞,包裝損破,不可退換貨,特殊情況可以協商。
4.買傢剛收到產品發現有問題(如:產品型號不對、產品少配件等……需在簽收後24小時內聯系我們)。
新手教學
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