美奇世界集團創立於1963年，從美奇塑膠廠、美奇扭蛋基地到美奇網，累計總投資已經超過10億元港幣，自有廠房超過7萬平方米，2002年通過瞭ISO9001質量管理體系認證，於2006年通過瞭ICTI國際玩具行業守則，所有國內發行產品均獲得3C認證。
美奇世界擁有自主獨立玩具研發設計團隊30人以上，長年擔任MEG，DISNEY，COR等國外知名玩具設計工作。2007年成功開發全球第一臺電子扭蛋機，開始以扭蛋設計配合美奇網和動漫網遊虛擬人事物的推廣和發展，擴展至全國內銷市場，成為創新的營銷模式。
美奇世界目前利用中國積極發展內需市場和鼓勵文化創意產業的機會，正積極和各大動漫網遊公司簽署合作協議，全力開發中國大陸的文化創意內銷市場。
尊敬的買傢：
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1.客戶對產品款式的指定，我們會盡力滿足，但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合， 將不予退，換貨（客戶可註明無法按要求配貨可做缺貨處理）；
2.買傢以不滿意或不好賣為理由，產品實際沒有質量問題，我們將不予退換貨；(客戶在下單時，須自我做好風險評估，以免發生後續的愉快)
3.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題 產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠；如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將不承擔相關責任.
4.客戶在發 現產品質量問題退貨時，請用普通快遞退回我公司，運費客戶墊付，公司在收到貨後會按快遞清單貼補運費和商品實際費用，若客戶在未與客服溝通情況下，直接退貨，我們將不予受理；謝謝您好的配合 ，溝通從心開始！！！
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