小熊

產品貨號

產品重量

如果是快遞公司，一般都會送上門。但是偏遠地區需要買傢自己上門取件。
如果是物流公司，基本都需要買傢到當地物流公司網點提貨，並且支付運輸費用。

    我們有專門受過培訓的配貨和打包人員，會以最快的速度配貨並且妥善包裝好買傢的貨物。 但是我們出貨量日益增多，也因有些暢銷產品走貨太快經常會有產品斷貨缺貨，特別是在銷售旺季，剛才還有貨一會就已經給配完瞭，所以不排除有些產品在下單後 缺貨的可能性，因此有些時候需要兩到三天是正常的，我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨，部分沒貨的三天內配好貨，敬請諒解！

缺貨問題的解決辦法： 一般我們會聯系買傢，告知缺貨原因，征得買傢的同意更換款式或者顏色等。假如聯系不到買傢，那麼默認的是按訂單配貨能發多少就發多少的原則。剩下的貨款會100%如數退還給買傢。

     我們所售產品性價比高，物超所值，買傢滿意度高達99%以上 ( 口說無憑，有阿裡巴巴誠信檔案為證 )，但是也有極少數挑剔買傢在收到貨物後覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，這些均不屬於質量問題。因為幾乎絕大部分的商品 都有不同的價位，幾毛到幾元幾十元甚至幾百上千元，所以請不要將底價位的同高價位的質量相比較，不管什麼東東都沒有十全十美，太挑剔的買傢請優雅繞道或者 請僅選購我們貨值稍高的商品。另外由於我們做的是走量批發而不是單個零售，所以隻保證98%的合格率，2%屬於免責范圍。

我們圖片均為實物拍攝，但因光線，拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。 而且電腦的設備，顯卡顯示器大多不同，所呈現的商品顏色有所差別。對色差不能容忍的買傢不要定購！
主觀認為產品太大或者太小、產品不好賣，因客戶本人喜好、期望值；材料厚薄，手感軟硬，不適合自己，與主觀想象有差距等主觀原因不屬於我們認可的質量問題。

收到貨物後，如果有任何疑問，請在3天之內聯系我們，在沒有聯系我們之前請不要先著急著給差評，我們將會不遺餘力配合你解決問題。但同時也敬請喜歡以差評威脅的挑剔買傢繞道而行。

       正如我們服務宗旨所言：我們追求5星級滿意度和高回頭率，期待同每一個客戶進行長期合作。所以任何貨物的破損和缺失都不是我們願意看到的。盡管我們盡最大可 能包裝好您的貨物，但是在運輸途中，尤其是長途運輸幾千公裡的路程，有時候難免會出現一些破損，對於這種情形我司將不承擔賠償和退換貨的責任，因為我們完 全無法控製快遞和物流公司。所以建議買傢發貨時通知我們工作人員選擇德邦物流和佳吉物流公司，這兩傢信譽高並且可以購買破損保險來規避運輸的風險。

    如果是定製產品--不好意思， 不在退貨范圍———因為您的產品 隻有你能銷售。所以定製產品非質量問題，一律不於退貨。