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1.全新升級答：由原來的手動款M1升級為自動款M2，全玻璃蓋子現在自帶過濾口《拒絕垃圾塑料蓋子》，升級為全玻璃環形遠紅外加熱，《遠紅外碳膜隔著玻璃發熱，也就是和水接觸的全部是玻璃》更健康安全，耐用！
2、問：什麼是自動
答：自動<新款>：功率有 I檔（大檔、小檔合並為一檔）和關檔O；是指水燒開12分鐘左右自動從410W轉為 210W，由於大檔與小擋功率差比較小，加上水燒開後本身沸騰的溫度很高。所以自動轉換到小火候沸騰的狀態變化不是很明顯。 3、為什麼玻璃蓋子與蓋子提手沒有安裝好，還要自己擰螺絲安裝？
答：為瞭快遞運輸安全，能把商品完好的送到您手上。所以我們在生產包裝過程中把蓋子與提手的螺絲擰下來為的是能安全的運輸。
4.水開會不會自動斷電？燒水為什麼沒有快速電水壺迅速？
答：水開不會自動斷電。因為玻璃養生壺一般是水開後再放茶葉，花茶，水果，中草藥，補品等等養生食材進去，水開後自動斷電瞭，那還怎麼煮食材。
--全玻璃養生壺最大功率410W，功率溫和，完全符合養生火候，均勻加熱，保護水質，活化水分子，最大限度保護食材營養，真正做到綠色健康養生--告別傳統不銹鋼電水壺喝水也要喝最健康的.....
5.安全自動斷電解釋？
壺底部有個重力感應開關，當壺內重量《水+食材》壓不下去重力開關的時候就會自動斷電。一般隻有水的情況下大概是剩下300到500ML的時候就會自動斷電。《水加少瞭的情況下，電源燈紅燈不亮或者一閃一閃，不要誤認為接觸不良》
6.易碎品快遞運輸破損怎麼辦?
答：無論誰簽收，無論是否驗貨，簽收後24小時內發現破損，我們照樣承擔運費免費
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