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廣州市通貿國際貨運有限公司
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啟運地廣州 目的地美國英國法國德國業務范圍國外快遞重量分界點（Q）101-300
 

                                                                                                            1.免費上門提貨（僅限廣州市區）。2.提供免費包裝、分揀包裝、加固、寄存貨物等服務，少量包裝紙箱材料，我司可以免費提供，但用量太大，按成本價計算。3.填寫運單，選著安全優惠的渠道。4.代做形式發票，協助清關，讓貨物安全抵達收件人手中。5.提供售後服務。  親愛的客戶，有要求阿裡拍單的註意啦！一旦拍下  請及時確認好評！沒有及時好評的 因為阿裡系統默認是四星，會影響我司產品在阿裡的信譽，但是我司不會使用任何理由去約束客戶，我會用行動做讓你們滿意，隻有努力做好本職工作，才能長久合作。鄭重聲明----我是凡人，我不能做到讓百分百的客戶滿意，但是我絕對會爭取做到讓百分之九十九的顧客滿意！
DHL，FEDEX，UPS,EMS等快遞網路造成的遺失損毀，我司不予以索賠，丟件按國際快遞代理標準賠償，貴重貨物請自購保險！易碎物品請自行包裝好 ；DHL，FEDEX等快遞報價不含貨物運轉過程中產生的海關關稅、海關罰款、倉儲費、收件人要求目的址派送地改地費用、目的地不能完成清關被退回的費用及從香港進口到大陸的費用,以上費用都由交貨方承擔支付，並直接計入結算單內；由於收件人拒付關稅，關稅將改由發件方支付，一年內通知有效！.由於貨物原因被DHL，FEDEX等代理拒收，導致貨物滯留香港倉庫的，在客戶提取時需征收香港退件操作費:退件費按RMB5元/KG,是低消費RMB300元/票。

 我們一直在努力，創造更好的服務，讓客戶和我們可以互相信任，這一直是我努力的方向，我不敢說我能做到最好，但是我每天都在努力做到更好。希望能讓每一位和我聯系的客戶都能感覺的到，我感覺做貨代就是服務至上。希望大傢能夠多多支持我一下。 常見問題匯總： 
1、為什麼阿裡巴巴上的運費價格跟實際不符？ A：由於國際貨運代理行業特殊,價格更新頻繁.覆蓋200多個國傢和地 區,價格區間數據也較大.所以沒辦法及時更新,查詢運費報價請聯系我司銷售客服 查詢準確運費報價.
2、我怎麼查詢我的包裹你們是否已經收到，會及時有反饋？
A：您可以跟蹤您發往我司倉庫的運單號。及時瞭解動態 。我司配備瞭專門的客服查詢人員，倉庫人員收到貨會及時知會您。
3、貴司提供上門收貨服務嗎？A：針 對電子商務客戶，隻要達到我們的提貨基本貨量要求，均可免費上門提貨。
4、包裹遺失或破損是否有賠償，賠償按什麼標準？A：包裹在運輸途中造成的破損需要收發件人提供有效的破損證明資料，遺失的需收件 人提供未收到貨物證明。確定相關事宜並出具貨損貨差證明，根據包裹的損失程度給予賠償，賠償標準為：賠償貨物申報價值（最高不超 過100USD），並免貨物運費。建議高貨值貨物自行購買國際貨運保險
5、貴司可以走帶電池的物品嗎?
A：可以接受內置電池物品，不會渠道可以接受配套電池。純電池需要特殊渠道承運。但必須提供MSDS證明、正本電池信和正本電 池標簽，經承運渠道核實確認可行後，方可發貨。
6、如果我要為自己的賬戶充值，有哪些方式？
A：您有多種充值方式：
1.現金（可交付現金）；   
2.paypal,西聯；
3.銀行匯款（匯款後請及時向我司結算員提供匯款水單）；
4.支付寶；
5.阿裡旺鋪直接拍下商品（拍前請聯系旺旺，為您設置專 拍鏈接）；
（註：網上各充值方式，充值 時請務必備註好公司代碼或編號）
 
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