親們!註意啦!
買傢須知:
售前、售中、售後服務措施及承諾書
貴州貴昌金屬製品有限公司秉誠“質量是金,誠信為本,打造中國名牌”的企業宗旨向客戶鄭重承諾:
一、售前服務
1、安排專職人員向貴方進行專業的產品介紹,免費為您提供產品的咨詢服務;
2、根據甲方提供的要求及現場實地丈量的情況,組織專業技術人員對原有設計方案進行深化設計,並同甲方做好圖紙會審及確認工作。
二、售中服務
1、在產品加工生產過程中,我公司真誠邀請甲方代表到我公司來檢查製造工藝,對所選用原材料的質量和產品質量進行監督抽查,公司願提供一切便利條件。
2、在產品加工生產完畢後,我們將再次邀請甲方代表到工廠驗貨,待驗收合格後,產品將以最佳的包裝及運輸送貨上門安裝到位。
三、售後服務
1、1、公司產品1年保修,一年三包,終身維護。產品自驗收合格並交付使用之日起,1年內免費保修。
2、在保修期內若產品發生質量問題(非人為因素),本公司將無償提供全方位的保養和維修服務。
3、開通24小時專人、專線售後服務,確保在收到使用方提出的保修等質量信息後,做到2小時內電話應答,貴陽市區8小時內,區縣24小時內指派專業維修人員到位服務。
4、公司建立客戶檔案實行跟蹤服務,具體內容如下:
⑴將用戶資料錄入計算機,以便日後客戶售後服務查詢;
⑵首次回訪客戶在產品交付使用後15天內;
⑶產品交付使用後,每半年對所提供的產品進行全麵檢查和保養;
⑷保修期內,同一產品如一次維修周期超過2天,我公司將為用戶提供相同型號或性能相近的產品代用,如同一產品出現叁次故障,我方將無條件更換新產品。
⑸保修期之後,我公司將一如既往的為用戶提供完善的售後服務,我們隻收取相應材料和更換配件的成本費用,沒有其它任何雜費
聯系方式
手機:18143500149/18143501405
電話:0851-34298066
傳真:0851-34298966
業務QQ:386749048/479353767
店址:貴陽市觀山湖區二鋪村6號
廠址:貴州省安順市平壩區夏雲工業園
公司主頁:http://www.guichangjs.com/
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