CD₁型鋼絲繩電動葫蘆是一種輕小型起重設備, 具有結構緊湊、重量輕、體積小、零部件通用性強、操作方便等優點。減速器采用硬齒麵傳動設計，壽命長，機械效率高。電機采用錐形轉子製動電動機，具有上下雙向安全限位裝置。

     CD₁型鋼絲繩電動葫蘆可廣泛用於提升重物或安裝在單梁起重機，直線、曲線的工字梁上，也可用於葫蘆雙梁、葫蘆龍門起重機或懸臂吊上，是工礦企業、鐵路、碼頭、倉庫中常用的起重設備。

1.新安裝或經拆檢後安裝的電動葫蘆，首先應進行空車試運轉數次。但未安裝完畢前，切忌通電試轉。

2.正常使用前應進行以額定負荷125%,起升離地麵約100毫米，10分鐘的靜負荷試驗，檢查是否正常。

3.動負荷試驗是以額定負荷重量，作反復升降與左右移動試驗，試驗後檢查其機械傳動部分，電器部分和連接部分 是否正常可靠。

4.在使用中，絕對禁止在不允許的環境下，及超過額定負荷和每小時額定合閘次數(120次)情況下使用。

5.安裝調試和維護時，必須嚴格檢查限位裝置是否靈活可靠，當吊鉤升至上極限位置時，吊鉤外殼到卷筒外殼之距離必須大於50mm(10t,16t,20t必須大於120mm)。當吊鉤降至下極限位置時，應保證卷筒上鋼絲繩安全圈，有效安全圈必須在2圈以上。

6. 不允許同時按下兩個使電動葫蘆按相反方向運動的手電門按鈕。

7. 工作完畢後必須把電源的總閘拉開，切斷電源。

8.電動葫蘆應由專人操縱，操縱者應充分掌握安全操作規程，嚴禁歪拉斜吊。

9.在使用中必須由專門人員定期對電動葫蘆進行檢查，發現故障及時采取措施，並仔細加以記錄。

10.調整電動葫蘆製動下滑量時，應保證額定載荷下，製動下滑量S≤V/100（V為負載下一分鐘內穩定起升的距離）。

11.鋼絲繩的報廢標準:鋼絲繩的檢驗和報廢標準按CB/T5972-1986《起重機械用鋼絲繩檢驗和報廢實用規范》執行。

12.電動葫蘆使用中必須保持足夠的潤滑油，並保持潤滑油的乾凈，不應含有雜質和污垢。

13.鋼絲繩上油時應該使用硬毛刷或木質小片，嚴禁直接用手給正在工作的鋼絲繩上油。

14.電動葫蘆不工作時，不允許把重物懸於空中，防止零件產生永久變形。

15.在使用過程中，如果發現故障，應立即切斷主電源。

16.使用中應特別註意易損件情況。

17.10~20噸葫蘆在長時間連續運轉後，可能出現自動斷電現象，這屬於電機的過熱保護功能，此時可以下降，過一段時間，待電機冷卻下來後即可繼續工作

售後服務，體系完善  

1. 優化內部管理，組建物流中心
吸收經驗教訓，優化生產技術管理機構組建物流中心，專人負責，團隊服務
訂單、生產、發貨、返貨處理
2. 廠商結同盟，加強溝通，求同存異
廠商利益共同、資源同享
互相理解、化理問題
高峰批量訂單、分解數量、分期交貨
3. 技術問題，積極響應，快速反應，靈活處理
等畢物傾、瞭解真實情況
及時溝通、實事求是、協商方案
溝通謙讓、不得斤斤計較
 4. 人保財險，特殊情況，報警機製
熟悉保險理賠程序與操作方法
事先溝通，適時報警，給客戶做好耐心解釋理賠過程

售後服務承諾
一、質量原則
質保期限內在用戶按照（使用說明書）妥善運輸，保管和合理安裝，正確使用的前提下，由於製造、裝配和材料質量的原因造成的損壞，經聖起研究所技術人員鑒定，確認屬於研究所責任的給予免費維修服務，原則上采取更換零部件的方法處理解決。
二、售後服務程序
1.在接到用戶關於產品質量的信息（來電、來函或口頭通知）一般質量問題銷售部立即派出有關人員趕赴現場及時處理，解決問題，並及時反饋研發部，作反饋研發部做技術處理。
2.重大質量問題需及時上報部門經理批準，由質檢部門、銷售部門派有關人員到現場處理解決。事後由質檢部門寫出報告，上報總經理辦公室，並反饋研發部作技術處理。
3.本所派出人員必須尊重用戶，以禮待人，尊重事實，以理服人，盡最大努力使用戶滿意。

1、大件物品，首先物流托運。運費提付或墊付。
2、選擇客車運輸的。您付款前請先於我們的客服人員聯系，瞭解是否有直達車，到站點以及運費，以免造成不必的麻煩.
3、有些偏遠地方運輸路線不能抵達，隻能運到離您較近的物流提貨點，所以在您付款前請先於我們的客服人員聯系，瞭解運輸情況，以免造成不必要的麻煩。
4、物流公司一般不提供送貨上門服務，需貨主帶上您身份證自提。如需送貨上門，當地貨運點將收取一定送貨費用。
5、一般在確定收款後二天內發貨。如有斷貨情況我們會及時與您聯系。
6、運輸時間：根據距離遠近、運輸方式的不同，時間也不完全一樣，一般是3到7天到貨。
7、如果您在收貨、安裝使用時遇到問題，請隨時聯系我們，我們可以隨時提供技術指導。

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