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凡購買本公司任何商品,有質量問題或有少發請及時與我們聯系,我們會第一時間給你解決問題,並給你一個滿意的答復:
一.自購買之日起產品本身質量問題,提供一個月包換(買賣雙方各自承擔來回的費用,請親多多諒解,因為工廠直銷純粹是讓利出售的)、一年免費保修、終身維修的服務承諾,服務期間以我們的交易時間和產品上麵的出貨標簽為準(註:在服務期內,標簽請保持清晰、完整以及無人為破損)。
二.若買傢購買本公司的產品後,覺得不合適,或者不想要瞭,則買傢承擔來回運費,本店包退換的。時間是到貨後兩天之內。(註意:請買傢盡量在購買本公司的產品之前,請確認好你的購買意向,以免收到貨後覺得不合適和不想要,這樣會造成不該浪費的一切費用和和麻煩)
三.保修條例:
1.商品在正常使用的情況下出現故障(註:正常使用情況是指按一般使用者在正常使用狀況下,無人為故意或過失因素所導致的自然破壞),自購買之日起一個月內可免費更換同一型號的產品(買賣雙方各承擔來回的費用),1年內免費保修。
2.包換期內產品外觀損傷隻提供保修服務,包換失效。
3.在下列情況下,保修將自動失效。
1)產品曾被錯誤操作、疏忽使用或者因不可抗力(如:水災、火災、地震、雷擊等)造成的損壞;
2)產品曾被非本公司技術人員維修或改裝;
3)產品機身編碼或保修貼標曾被替換、塗改或撕毀;
4)不按原提供之安裝、操作或保養;
5)外觀嚴重損壞、破裂;
6)超過保修期的;
1.客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產品因運輸問題產生破損,請讓相關運輸公司出據加蓋公章的證明,並將此證明提供給我們,由我們來協助客戶進行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔相關責任.
2.所有產品日後進行的包換或保修服務,往返運費煩請買傢自理,我司拒絕簽收一切的到付件!發給我們包換、保修的商品,請正確填寫保修資料(詳細註明聯系人姓名、地址、電話,並在相關的產品上,註明是什麼質量問題,方便工廠檢修),後期我們將按照保修卡上麵的聯系地址返回商品給您。
謝謝你的配合 ,溝通從心開始!
1.品質第一,提供優質的產品,創公司品牌,創產品品牌,創服務品牌,創造耳機第一品牌;
2.提供優質的服務,爭創顧客滿意度為100%;
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