聯系方式:
電話:葉生13533694626 020-38249583
付款方式:
1.客戶可以直接打款到我方銀行帳戶,款到發貨。
2.網上購買支付寶付款。
3.廣東省內支持代收貨款。客戶下單後,我們可以先發貨,貨到當地,客戶可到物流公司確認貨到後再打款,我們再通知物流公司放貨,客戶再提貨。
運輸方式:
1.本店默認發申通快遞(買傢也可以備註:圓通,韻達,中通,全峰),如果到不瞭或需指定物流,必須與客服聯系或留言。因沒有指定造成收不瞭件或到不瞭指定地點,本司所付的運費由買傢承擔。運輸選EMS是發郵政經濟快遞。
2.可以選擇物流,省內批發客戶建議發貨運:永青-順達權智-富天-穗港-通達-吉祥-大眾-湘誠-金威-新域-天天-安捷-廣聯-礦泉-順偉-飛渡-聯城-新裡程-中郵-永發-榮順-高達-海鴻-新東方-速龍-華興-東升-兄弟-威遠-等等。 省外批發客戶可選擇:德邦-天地華宇-佳吉-新邦-桂華-天寶-遠大-華人-廣湘-城市之星-萬發-康祥-華榕廣達-新廣南方-盛輝-廣福-等等
產品返修:
1.如產品出現質量問題(非人為損壞的情況下),買傢可以以累積的方式,等壞品累計到瞭一定的數量之後再一次性發回來換,換好的產品也可以在下次訂貨的時候再連同訂購的貨品一起發回去。
2.發給我們需要返修的產品,請正確填寫(詳細註明聯系人姓名、地址、電話和產品的問題所在),我們將按照你填寫的聯系地址返回產品給您。
3.我方不負責產品返修的來回運費,客戶需自付。
退換貨問題:
1.不同產品,都有相應的質保期(一般是3個月到1年質保)。在質保期內如出現質量問題,非人為損壞的情況下,可以更換新的(視產品外觀損壞程度而定)。質保期限以貼在產品上的保修標貼上的有效期限為準(註意:在質保期內,保修標貼請保持清晰、完整以及無人為破損)。長期合作客戶可為產品適當延長保修期。
2.客戶滯銷產品,如需要退換貨(退換的前提必須是貨物要保持完好無缺,不得有損壞或磨損的跡象),客戶必須在收到貨後的15天之內,與我方工作人員聯系解決處理,超過規定時間內的,產品沒有質量問題的,不可退換貨。
3.人為損壞,包裝損破,不可退換貨,特殊情況可以協商。
4.買傢剛收到產品發現有問題(如:產品型號不對、產品少配件等……需在簽收後24小時內聯系我們)。
深圳市創澤數位有限公司聯系方式:電話:13533694626 020-38249583 葉生
愛心提醒:
各快遞公司每個站點員工的工作效率和服務良莠不齊,遇到不滿意的地方請別生氣,隻要給予對方充分的尊重和理解,還是能夠得到相應的回報,對於過分的做法,我們支持您對其給出合理的批評。
到貨時間: 普通快遞(申通/圓通/中通/全峰等)一般2-4個工作日,二、三級和偏遠城市一般需要4-5個工作日,遇到周六日快遞公司 效率較低,偶爾會有延遲的可能。若需指定時間寄達請事先聯絡客服確信是否能做到,並在付款當天說明情況。
簽收註意事項:
1:不要在送貨員麵前說擔心破損要開包檢查,以免給送貨員造成心裡壓力,隻需表明“因為萬一收到的是別的東西,需要他們一起做證明”這樣快遞送貨員大都會同意。
2:單子簽好以後拿在手上,等到貨品都看過無誤以後再交給快遞員。(快遞都有規定,先簽收的,所以大傢都要理解,每個公司都有每個公司的規定) 讓您安心的運輸破損風險處理:我們的包裝是盡最大努力仔細包裝的,本店絕不會發已經破損的產品給買傢,但不排除運輸過程中遇到不可抗力或野蠻裝卸造成損壞或遺失,隻要及時拒收或請第一時間聯系我們,當得到確認信息後,我們將在第一時間進行處理 。
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