售後服務
三包范圍：
1、用戶按產品說明書正確操作，因製造質量問題導致整機或重要部件不能使用，經本公司維修技術

人員確認後，進行“三包”服務。
2、包退規定：
用戶按產品說明書正確使用時，自產品售出之日起7日內，發生性能故障（指產品達不到安全要求，

存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等），客戶可以選擇退貨、換貨或修

理，退貨時，按銷售價格一次性退清貨款。
3、包換規定：
用戶按產品說明書正確使用時，自產品售出之日起30日內，發生性能故障（指產品達不到安全要求，

存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等），客戶可以選擇換貨或修理，換貨

時，客戶調換同型號同規格的產品。
4、包修規定：
用戶按產品說明書正確使用時，自產品售出之日起1年內，發生性能故障（指產品達不到安全要求，

存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等），客戶可以選擇免費維修的服務，

維修時，免費為客戶維修好產品或更換零部件。
5、 維護保養規定：
凡購買我們品牌產品的客戶，均可享受 維護之保養規定，自產品售出之日起2年之內，發生性能

故障（指產品達不到安全要求，存在危及人身、財產安全的危險或不具備應當具備的使用性能等），

消費者可以選擇有償維修的服務，維修時，我們為客戶維修好產品或更換零部件，並且收取相應的配

件成本及人工成本費用。

格輝陽電氣有限責任公司
聯 系 人：羅銳（銷售人員）

電 話：028-38950151手 機：18228107633
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