產品參數 | ||||||||||||||
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產品圖示 | ||||||||||||||
產品應用 | ||||||||||||||
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合作物流 | ||||||||||||||
常見問題 | ||||||||||||||
1、請問運費怎麼算? 答:你好,產品價格默認不含運費,我公司合作快遞有申通、中通、韻達,速爾,收費標準請看快遞報價表,或者選擇你所購買的產品提交,阿裡巴巴會自動顯示運費,對於客戶有特殊要求發其他快遞,因沒有合作的快遞收費較高,所以需補相應的運費,偏遠地區可發EMS,對於重貨發快遞運費較高,可跟客服溝通發物流。 2、請問可以開發票嗎? 答:你好,產品價格默認不含稅,我公司可以提供普通發票,普通發票以5%稅金收取,需要時可以跟客服聯系。 3、可以代收貨款嗎? 答:你好,目前由於大多數快遞限製,僅廣東省范圍可以快遞代收,其他省市金額不超過兩千元可以物流代收,建議用支付寶保障交易,因為物流代收貨運公司會收取相應的手續費,發物流的建議采用運費到付方式,因為發物流現付和到付運費一樣。 4、可以退貨、換貨嗎? 答:你好,我公司支持七天無理由退貨,如果由於質量問題或者發錯貨,我公司承擔來回運費,如果是客戶下錯單或者其他由客戶引起的問題產生退貨、換貨,客戶應當支付來回運費,同時要保持包裝完好,不影響第二次銷售為基準,對於訂做的非標產品不支持退貨、換貨,所以對於訂做產品客戶必須與客服溝通好規格以免弄錯,最好客戶發樣品過來訂做。 5、怎麼支付呢? 答:你好,我公司支持支付寶保障交易,網上銀行或者銀行匯款等多種方式付款,個別地區可以快遞代收,詳情請看(3). 6、產品可以訂做嗎? 答:有些產品支持訂做,詳情請咨詢客服,訂做的產品客戶需要提供具體規格,最好有樣提供,以免出錯,訂做的產品一但確定下來不支持退貨、換貨,同時需預先支付30%定金。
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