1、缺失（收到貨時數量不足，單裡沒有註明沒發的）：500元以下的貨物，請收貨時與運輸公司人員當麵清點數量，如有缺失，請運輸公司人員簽名確認，我們將找發貨公司賠付，並補償您的缺失部分。

2、500元以上的貨物，請您在簽收後24小時內告知我們您的缺失數量，我們將配合您核實數量，並盡力幫您解決問題。如您未清點或未及時告知我們缺失數量，將視為數量正確。
3、因每天出貨量非常大，每個單品都可能隨時出完貨，因庫存不足而導致的少發貨，我們將退款給您，或下次訂貨時一起發出，但不再單獨補發。
4、破損：因運輸原因導致的破損責任將不由我司承擔（建議選擇德邦，佳吉之類有保險的物流）。但我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題，我司會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生。請您（或其他代收貨的人）務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表（這是您的權利），如數量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認。

收貨問題：

1、快遞人員不肯一起打開檢查解決辦法：快遞單您簽收後要拿好，要檢查完後再還給快遞人員
2、快遞人員不肯簽名確認缺失數量解決辦法：您記下他的電話和姓名就可以瞭請認真閱讀以上內容，這對您非常重要，如您無法做到上述動作，對產生的問題我們將非常抱歉，我們也無能為力。

退換貨：

退貨條件--產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失，我們將予以退換貨處理，但由此產生的運費由買傢承擔（多數問題都可以通過產品適當擦拭，調整解決）。其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產品本身質量問題的原因，我們將不提供退換貨哦。

產品質量：

所發產品均會通過產前，產中，產後，發貨前等多次檢查，完全合格才發貨，但各種不確定因素均會導致產品功能的喪失，我司隻能保證97%的合格率，3%屬免責范圍。

圖片與實物：

產品圖片95%以上均為自拍，比較能真實的反映產品本身的實際，但因光線，拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等，請以實際為準

其他：
我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術品、不是電器，是普通產品，有專櫃情結的買傢、追求完美主義者和喜歡用放大鏡驗貨的買傢、不相信本店產品的買傢、以及對色彩有著特別敏感的觸覺，無法接受正常范圍內色差的買傢，請謹慎購買,雖然我們發貨前都會進行嚴格質檢,但也經不起放大鏡驗貨，手工的工藝品也許會有不值得一提的輕微瑕疵，但我們相信這決不影響美觀和使用，非常挑剔的買傢請要慎之又慎

運輸：

運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控製。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，我們和您預估的運輸時間，僅供參考，不作為合約的內容,也不作為退貨的理由。 以上條款請買傢認真閱讀，自訂貨之時起生效。如有異議，請與我司工作人員確認後再訂貨。

A.少量貨物（樣品）一般選擇快遞的方式，如EMS，順豐，聯通，圓通等快遞公司，如買傢有固定快遞公司，請提前和賣傢說明。

B.大量貨物一般選擇物流托運形式，運輸到您指定的城市，直達城市1-5天到，中轉城市5-7天到，（部分地域由於客觀原因隻能到市級城市）我們隻提供離客戶較近的提貨網點

C.我司會根據您訂購產品的實際數量，選擇最合適的運輸方式或您指定的運輸方式到達您指定的地址。