我們有專門受過培訓的配貨和打包人員,會以最快的速度配貨並且妥善包裝好買傢的貨物。但是我們出貨量日益增多,也因有些暢銷產品走貨太快經常會有產品斷貨缺貨,特別是在銷售旺季,剛才還有貨一會就已經給配完瞭,所以不排除有些產品在下單後缺貨的可能性,因此有些時候需要兩到三天是正常的,我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨,部分沒貨的三天內配好貨,敬請諒解!
缺貨問題的解決辦法:一般我們會聯系買傢,告知缺貨原因,征得買傢的同意更換款式或者顏色等。假如聯系不到買傢,那麼默認的是按訂單配貨能發多少就發多少的原則。剩下的貨款會100%如數退還給買傢。 一般我們采用下列運輸方式: 運輸方式 | 說明 | 查詢方式 | 快遞公司 | 對於江浙滬皖魯的買傢,我們有很低廉的快遞價格,所以建議采用快遞方式。
對於其他省份的客戶,如果貨物少,重量輕,也建議采用快遞方式。
快遞公司一般都能送貨上門,但是對於偏遠地區,可能需要買傢上快遞公司在你們當地的網點取貨。 | 中通快遞www.zto.cn 順豐快遞 圓通快遞天天快遞申通快遞優速快遞韻達快遞
| 普通物流公司 汽車貨運方式 <不建議使用>
| 主要通過物流公司將貨物發到全國各地,通過專線運輸公司發貨是運費最低的一種運輸方式,一般我們發出後3-5天內就可以到達。
到達後他們會打我們寫在箱子上的電話號碼,讓你去他們指定的卸貨點取貨,運費和時間請和客服聯系。
此方式是除江浙滬皖魯外用戶用的最多的方式,主要優點是快和便宜,缺點主要是需要自己去卸貨站自提和無法在網上實時查詢到貨品走在哪裡瞭,如果貨到再叫他們送上門,送貨費都是比較高的。
缺點就是貨物有可能會有破損,遇到這種情況需要買傢和賣傢共同向物流公司索賠。
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