常見問題
親愛的買傢:我們公司秉承顧客至上的宗旨,會用最好的服務和滿意的產品為您提供愉悅的網購經歷,為您提供熱情、周到、貼心的服務。如果導購客服在回答上慢一點,請不要著急,肯定是實體店有事在忙,請耐心等候幾分鐘,或者有任何問題,希望以下的內容可以幫的到您。
¤你們傢發什麼物流?
答:少件的我們給您發快遞,一般默認發中通快遞,其他快遞請聯系客服。多件的我們合作的物流很多,一般情況我們會尋找一個距離您收貨比較近的物流公司。由於物流的設點原因或是天氣等不可控因素,我們無法掌控物流的速度,您可以通過已購買的寶貝內查看到快遞的跟蹤記錄,如果不清楚的也可以和我們聯系,我們幫您查詢。
¤收到以後有問題怎麼辦?
答:您放心,如果您收到的貨物有任何質量問題,我們會第一時間內給您更換,但是如果是您收到貨以後發現買錯瞭或者不需要瞭,我們也可以提供退換貨的服務,但不承擔來回運費
¤產品和服務
答:本店非常重視每一位買傢的愉悅網購體驗,您的滿意就是我們服務的目標。所以希望您在小店的購物旅程是一種享受,我們在艱辛的勞作後最想得到的就是您的肯定,那麼您在確認收貨的時候也懇請您給予我們好評,溝通從心開始,祝您購物愉快!~
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