重要說明
【關於色差】本公司在阿裡巴巴上銷售的所有商品都是實物拍攝,但是因為條件限製以及電腦顯示等因素,難免存在色差,因此顏色以實物為 準,過於追求完美的買傢拍前請三思。
【關於價格】本公司秉承“薄利多銷,長期合作”的思想,所有商品均是微利銷售,同時也為瞭公平起見,一般量的批發謝絕講價,還請買傢諒解。量大及定製的買傢或代理商請與公司聯系洽談!
【關於交易】請買傢在拍下之前盡量與客服人員聯系,以免缺貨給您帶來不便,如對商品有特殊要求,也請您跟客服人員聯系或留言,切勿急於出價,商品拍下後我們會盡快與您聯系。請在拍下商品48小時內付款,過時將不再保留,請買傢理解哦!
【關於簽收】在等待收貨期間,請保持手機開機,避免出現快遞聯系不到您而造成貨物收不到事情。
收貨時候請不要找人代簽,請當快遞麵拆箱清點數量,萬一有缺失請快遞公司出具相關證明,然後及時跟我們聯系。貨物有質量問題的可以拍照提供證明。切記:貨物有問題但是沒有提供相關證據的,公司概不承認的哦!請理解並配合!謝謝。。
&收貨訣竅&必須先簽字後收貨的時候,請簽完字的麵單不要給快遞員,檢查無誤後再給他。
【關於退換】貨物由凱風公司成品倉庫發貨,所有商品都是精挑細選的,發貨前也會仔細核對檢查,應該不會有傷滴。如因我們發貨的疏忽而造成發錯顏色或者款式、數量、質量確實存在問題,隻要提供相關證據,我們會及時辦理退換貨並且郵費由賣傢來承擔。對於收到貨後覺得沒有想象的好或者不喜歡等原因要求退換的不予辦理,還請買傢購買前盡量多與客服人員溝通以減少不必要的誤解和麻煩。公司一定會竭力幫助您瞭解所需要的產品並承諾耐心回復!
【關於評價】收到商品之後,在您滿意的情況下,請別忘瞭及時給予評價哈!這樣我們也能和您一起分享喜悅。如果您對我們的商品或服務有任何不滿,一定請及時的與我們溝通,要相信我們一定會給予妥善的解決,請待問題解決後再做評價。
【發貨時間】下午2點30前付款的,正常情況下是48小時內發貨,特殊情況延遲會跟買傢提前說清。如果您要貨時間非常趕急,可以提前跟客服說,能力范圍內我們盡量滿足您的要求。大物量及定製商品的貨期以買傢同公司洽談的結果為準。
【運輸時間及服務質量說明】
1、快遞或物流運輸途中的很多因素是我們能力所不及的,因此請不要抱怨我們發貨速度慢和快遞投放慢等,我們能夠做到的是收到你的訂單後及時的發貨,對於速度不正常的件及時跟蹤查看,而對於運輸實際速度我們是沒有能力掌控的,請您給予理解。緊急件建議發順豐,不過首先得您能夠承受他高昂的運費哦!
2、因為公司渠道多元化,會有多個客戶同時多個渠道購買的可能性,故有可能出現缺貨斷貨的現象。我們會努力避免類似現象的發生,全力保證每位買傢都能拿到自己商品。但萬一缺貨,還請您多理解!
3、關於快遞或物流的服務素質是每個地區參差不齊的。作為發件方,我們無法保證每個地區服務的統一,如有快遞和郵局服務不滿意的,請撥打對應快遞或物流的投訴電話。我們將積極配合您的投訴,請勿隨意將這類責任歸咎於我們的頭上。謝謝!
【售後服務】在您批貨的期間,因為運輸原因,因為個人喜好,當然也可能是因為產品本身的質量問題,我們之間有可能會產生一些關於服務、產品的小小問題。請您務必參考閱讀我們的服務公告,並且和我們保持最暢快的溝通及協商解決。謝謝您的配合與理解!
合作快遞:公司長期合作快遞是韻達快運,請您在購買前先查詢一下韻達快運是否到您收貨的地方。各位買傢,如有韻達快運不到的地方,我們可以為您發其他快遞、順豐、以及EMS(資費比韻達、中通貴些)如有運費不足的,我們會通知您補足;如有多餘運費的,我們將通過支付寶即時到賬退還。謝謝你的理解與支持!
貨運說明:稍微多點的貨快遞公司要計算拋重,要比貨物實際重量多。如遇到這種情況,先按發貨經驗估計收費,具體的按照實際收取,多退少補,公司會及時跟您溝通情況並辦理所需的退款。敬請放心!
較大量的貨建議發物流到付運費,物流是汽運的,需要自己帶身份證去取貨,但是費用相對低廉些。詳情咨詢客服人員一起商量那種運輸方式對您最有利。
交易方式:為瞭確保您的資金安全,我們建議您使用支付寶進行交易,當然您也可以使用其他支付方式,公司接受銀行轉賬或者匯款(請聯系客服索取賬號),款到發貨哦!
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