【鳳吟古琴買傢須知】
1、即使您是一個完全不懂古琴的琴友,也無需擔心質量問題。我們的古琴製造流程非常嚴謹,質檢要求相當高。而且,誰訂購誰把關,您和我們的訂購人員訂購後,倉庫在發貨前必須通知訂購人員確認 方可發貨,經過訂購人員的確認,方可發貨,我們的訂購人員都是專業古琴老師,經驗非常豐富哦~`
2、您在驗貨的時候從以下幾個方麵觀察:看一下碧泉古琴的外包裝是否完好、配件是否齊全、做工是否精細、聽一下音色是否滿意。可在訂購後提貨前去琴行、培訓班、同學那裡看一下市場上同類古琴的做工、音質、價格,然後在提貨的時候做一下綜合比較,您覺得合適就提貨,將錢交給我們的合作貨運公司的工作人員即可,不滿意可以拒絕提貨。
【鳳吟古琴售後服務】
1、本站提供一個星期內包退、一個月內包換、一年內免費包修的三包終身跟蹤服務。(非人為造成的質量問題)古琴返修率一般不超過1%,而一年後的返修率幾乎是零,在一年包修期內本站通常對問題琴采用的服務方法主要還是包換。由於售後服務產生的費用將本廠承擔。
2、本站會定期給琴友提供售後服務信息,為您學習古琴提供網際服務,如果產品需要調換,我們將指定貨運公司上門提貨,調換後送貨上門,盡最大可能地給您減少麻煩。
3、所有在本站購物的客戶我們都進行客戶檔案註冊並即時查詢您的檔案信息,這樣才能更加有效 地進行售後服務
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