關於售前問題
1:關於多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限製?運費怎麼算?所有產品按照上麵的起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易!每個產品我們都有寫明重量,拍的時候運費系統會自動計算,可能會稍微有點誤差有問題請及時聯系客服
2:發貨的時候都是隨機發嗎,可以選款式嗎?關於款式及顏色問題,配貨的時候默認都發混款,有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色(一起拍下的時候有個欄可以備註,寫上貨號,款式,比如:Y1:黑色),我們會盡量按照要求幫你們配好,但是難免會缺,希望大傢包容下。大件寫留言備註 小件隨機發的。顏色款式隨機發,但是您可以寫備註,我們盡量按照你寫得配,如缺色缺款就給您隨即發瞭,請見諒!一起拍下的時候有個欄可以備註的。
3:上架的產品是否有貨?如果出現缺貨怎麼辦?我們所有的商品都是現貨銷售,頁麵上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請放心購買。由於商品種類較多,每天銷量比較大,極個別商品沒有及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,到時候會把沒有貨或是沒有發的產品退款給您,收到貨後請及時聯系客服處理,這裡我們就不一一通知瞭,謝謝理解!
4:我已經付款瞭,什麼時候可以發貨,大概多久能到?因為公司每天的發貨量比較大,我們會在您付款後的24-48小時按付款順序發貨,運送時間會因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同,江浙滬一般1-2天到,安徽.廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天!關於發貨:快遞都是晚上5點統一收件,當天的訂單一般都明後天發貨,(總之盡量做到第一時間給親們發貨哦)因為前麵還有很多單要排,而且有很多客戶需要補拍,改地址,所以我們會整理好瞭後再發!我們會盡快安排發貨的!希望大傢能理解!我們合作的快遞公司是韻達快遞,(另外還發申通,郵政小包,順豐,以及托運物流)
關於售後以及質量問題退換貨
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理,沒有質量問題不退貨,不換貨
1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理,沒有質量問題不退貨,不換貨
2.退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
本廠常年接單,可加工。廠價優惠,品質保證!歡迎新老客戶前來。對此表示深深的感謝。您的選擇是對我們的認可。
江都區百特利體育用品廠是等產品專業生產加工的公司,擁有完整、科學的質量管理體系。江都區百特利體育用品廠的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業務洽談。
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