1、手工製品、畫面、形狀、大小、色澤存在的差異，屬正常工藝現象具有手工藝品的獨特性！釉麵上可能會有針孔，氣泡、斑點等都是瓷器獨特工藝特征，非質量問題，對此要求嚴苛的朋友請慎購，由於燒製的窯溫，釉水的批次不同，存在的色澤差異。

2、本店運輸破碎負責免費補發，請勿據收！如有問題立即與我們聯系！

關於色差：因色差問題無人可避免，若對顏色很苛刻的人請慎重考慮！所有商品均有尺寸，材質以及商品的描述說明。

關於瑕疵：由於陶瓷製品所有生產流程均為手工製作，優級品並不是無任何瑕疵。並不能與高檔藝術品來作比較，具體情況請參與《中華人民共和國質量法》有關日用品等級的規定，一般來說，每一件的細小瑕疵在5個以下。

關於運輸和運費：

3、陶瓷運輸難度、包裝成本均高於服裝等商品，所以其運費與服裝類商品不具可比性。運費按照快遞公司實際產生的費用實收，多件商品一起郵寄可適當調整運費。

4、易碎品包裝較花費時間，為瞭保證產品的運輸安全，本店不承諾付款當日發貨，一般最遲在付款後的24-72小時內發貨，如有特殊情況延誤，會及時與您聯系。暫不受理任何形式的限時到達件。

5、快遞公司為獨立於買賣雙方的第三人，其行為並非賣傢可控。我們盡一切可能做到按時發貨及時催促跟蹤，並按照客戶反饋意見進行調整，但是無法保證具體一天的到貨時間，或是個別快遞人員的服務質量。感謝您的理解與支持。

關於破損：

本店致力運輸零破損，並始終以顧客權益為服務的最高考量，一旦出現運輸意外損壞或者您對商品有任何不滿意與疑問，請毫不猶豫的第一時間聯系我們，我們將盡全力確保您的利益並真誠為您解決問題。比如：快遞途中出現破損的情況，請簽收“24小時內”給我們發破損圖片，2-3天內定免費補發！