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旅行時,每個人心中都向往一個完美的酒店。那麼,您心中完善的酒店是什麼?這個酒店,又能為我們提供怎樣的服務?……
酒店(HOTEL)一詞來源於法語,當時的意思是貴族在鄉間招待貴賓的別墅。一個具有國際水準的酒店,首先,要有舒適安全並能吸引貴賓居住的客房,具有能提供有地方風味特色的美味佳肴的各式餐廳,還要有商業會議廳,貿易洽談時所需的現代化會議設備和辦公通訊系統等等。
當然,一個具有國際水準酒店最關鍵的還是服務。一個能很好詮釋“招待”一詞含義的酒店,必定能向貴賓提供一流水平的服務。
隨著物聯網等高科技技術的應用,酒店的服務也將變得更為“智慧”……自動的燈光效果、隨著室外環境變動而變化的室內溫濕度控製、各種人性化的簡單操作等等……
如此貼心服務,讓我們的貴賓才能真正體會到賓至如歸的感覺。
公共場合是一個酒店的主體。根據功能的不同,大體上可分為營業場所(大堂、宴會廳)、內勤辦公場所和公共空間(走廊、衛生間)三部分。
這些公共場合應該提供優美的燈光環境,更高的使用功效及更多的附加值。通過物聯產品,可以讓獨具特色的溫暖貼心服務成為酒店的一部分。同時,更為管理者提供更高效的管理手段,使酒店物耗、能耗、人員成本降到最低,創造更多的效益……
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