社區居傢老人呼救服務器介紹
一．設備應用背景：
2010年，中國60歲及以上老年人口將達到1.74億，空巢老人人口達到6200萬， 這一龐大的老年群體的安全保障和生活服務問題將成每個出門在外兒女們的擔心與牽掛。居傢老人呼救服務器是為解決社會獨居老人、殘疾人一鍵式呼救和提供生活服務的通信終端產品。
居傢或空巢老人需要得到的服務有兩種：
一是緊急救助：老人傢裡可能會發生一些緊急情況，如：老人出現緊急病情而傢裡又沒有人的情況下，如果能有人及時發現，並采取緊急措施，對用戶是一個很大的幫助。
二是一般服務：譬如傢裡水管壞瞭、電燈壞瞭、沒有煤氣瞭等等，如果這時候能夠通過一種簡單方式很快讓人來幫你，對用戶尤其是老人不就方便多瞭？當然這兩種傢庭幫助顯然可以通過電話的方式獲得幫助，撥打110，或撥打服務公司電話。問題是如果老年人緊急病癥，很可能已經不能撥打電話，或者即使能夠撥打電話，但是已經不能講話，110.120無法知道求救的具體位置，使得救助變得無效；而撥打服務公司電話更需要記住很多服務公司的電話號碼，對用戶來講很麻煩，所以很多傢裡都張貼瞭熱線電話號。 本老人呼救/服務系統將保證居民尤其是老人當有服務需要時，不用記任何電話號碼,隻要按下紅色按鈕就能獲得緊急幫助，按下綠色按鈕就能獲得一般的傢政幫助。
1呼救與服務終端：
終端分為2部分：無線呼叫端佩戴在老人身上，主機安裝在每戶的固定電話線上。
無線呼叫端有紅色和綠色2個按鈕，當居傢老人呼救時按紅色鍵，當居傢老人需要配送生活用品時按綠色鍵（註，無線於主機的有效接收距離為半徑15米）；
主機安裝在傢中固定電話線上，主機內置高靈敏度MIC（有效對講距離為半徑5米）和音頻介面，音頻介面可與傢中音響揚聲器相連。
當老人按下無線發射端或主機上的紅色或綠色鍵時，主機將被觸發並通過傢中固定電話線自動撥出對應紅、綠鍵的2個不同號碼撥到呼救與服務平臺（號碼可通過電話機自行設置或修改），同時主機開啟MIC和揚聲器，便於老人與平臺職守者進一步對話。
二：呼救與服務於溫詢實現過程：
1呼救：
居傢老人感覺不適時按下隨身攜帶的無線發射端或主機上紅色鍵（無線發射器紅燈亮），主機通過固定電話線自撥出呼救號碼到平臺（主機紅色使用燈亮，綠色撥號燈閃爍，並主機蜂鳴器響），平臺識別到呼救線路來電號碼之後，自動在PC上彈出紅色呼救報警屏，並調出相應的呼救人員信息顯示在PC屏幕上（包括電話號碼，人名，地址，親屬聯系方式等），同時通過雙口貓並在呼救號碼上的的電話機也將振鈴，職守者可觀看彈屏信息並接聽電話，判斷情況後可電話通知相關傢屬和協調醫務部門上門。並將處理結果備註。
2傢政服務：
居傢老人需要提供房屋維修，配送生活用品的時候按下無線發射端的綠色鍵（紅色發射燈亮）或者主機上綠色鍵,主機將自動撥平臺的服務號碼（主機使用紅燈亮，綠色撥號燈閃，蜂鳴器響）。平臺收到從服務號碼進來的來電顯示後，自動彈出綠色的服務屏（內含電話、人名、地址等信息），同時並接在雙口USB貓上的電話機將會振鈴，此時職守者可觀看PC屏幕老人信息和接聽電話詢問老人生活要求。之後將需要維修信息或生活配送需求短信或電話等方式通知社區或物業維修隊，便利店、服務社等，最後職守者錄入處理結果。
聯系電話;021-60460208 15901775607
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