簽收有情提醒:
驗貨請一定親自打開包裹查看,檢查質量,清點數量,如果有不符合請當著快遞的麵立刻打電話聯系售後客服
先簽字後驗貨,有問題可以拒收(非常重要)請看以下流程
1.拿到貨物請正常簽字。因為如果沒有簽字,包裹不屬於您,快遞員不敢讓您拆包,否則回去無法交代。
2.簽字後,單子在您手裡,這是最關鍵的環節。
簽字後,務必不要讓快遞把單子撕走。請立刻打開包裹驗貨。如果單子已經是撕下來的,你就簽字後把單子放在褲兜裡,或快遞拿不到的地方,然後請他把東西遞給你,驗貨。(你已經按要求簽字瞭,他沒理由不給您包裹的)。
3.如果你看過沒有問題就把單子給快遞,大傢都省心啦,交易成功!
4.檢查完畢如果發現有問題,請立即用筆劃掉簽名,並電話通知客服,然後封好包裹,請快遞員作拒收處理。
5.如果快遞員要求給他證明,證明不是他拆的包,請幫助一下快遞員。畢竟人傢也是負責送貨的,即使物品在運輸過程中出現瞭問題,也不要為難快遞員哈。
6.請註意物流運輸過程中可能出現的問題:外包裝完整不代表裡麵的貨品就完整,不代表裡麵的貨品沒有被踩踏和擠壓而破損,外包裝完整同樣不代表就是本店發貨時候的原包裝,不代表沒有沒拆過重新包裝。所以務必當麵檢查,明確責任。按郵政法規規定,收件人簽收後相應責任就移交到收件人身上,快遞人員走後再出現任何問題,按郵政法規規定,物流公司有權不負責任任何投訴或者賠償要求,所以為瞭維護您的正當權益請當麵簽收保留證據,這樣好明確責任方便解決