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★售後服務承諾書
我公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:
1.我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知後,一至三個工作日內趕到現場並解決問題。
3.用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。
4.用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國傢適用法律法 規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
5.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
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