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7天無理由退換
本店鄭重承諾:7天無理由退貨,如買傢需要退換貨,請先聯系我們的在線客服。並務必將您的淘寶ID、淘寶訂單號、姓名、聯系電話、退換原因以紙條的形式與所需退換物品一起打包退回。退回物品包含完整的包裝與禮品,配件完整、產品乾凈完好不影響二次銷售。
註:如非質量問題產生的退換,由買傢自行承擔往返運費。由於質量問題引起的退換本店承擔退換貨產生的運費。寄回商品時,退換運費請您先墊付快遞費用,報銷運費金額以寄回商品運單顯示金額為準。請不要使用平郵或者選擇郵費到付,本店不接受任何形式的到付件/平郵件!退貨收到後核實無誤,退還運費將直接打到您的支付寶賬號!
關於色差跟數據參考
本店商品圖片均為實物拍攝,可能因環境燈光或顯示器偏色,導致圖片與實物略有色差,最終請以實物的顏色為準,Wellhouse® 提供的產品尺寸重量參考,與實物可能有1-3單位的誤差,難以避免,盡請諒解。
關於發票
Wellhouse® 遵循淘寶商城規則,根據您的要求,我們將會開具發票。發票金額為客戶實際支付金額,不包括積分。消費者如需發票,請在拍下前告知旺旺客服並在訂單備註中註明“發票”兩字,且正確填寫發票抬頭。我們會將發票隨包裹一同發出。如遇財務結算,發票將會在包裹發出後補發給買傢。
關於發貨
正常情況下,在您付款成功後72小時內發貨。如有特殊情況,另行通知(法定節假日如有休息,會提前在店內公告,商品順延至節後統一發貨)。訂單確定前請務必確定您的商品數量與規格,庫房發貨以拍下訂單為準。每天發貨出庫的訂單正常情況將在當晚22:00前上傳發貨單號,以便買傢上網查詢與跟蹤。如需指定快遞,請務必提前與客服協商。無特殊要求本店默認快遞為郵政快遞小包、中通快遞、圓通快遞、憂速快遞隨機發貨。如需指定發順豐快遞,需聯系快遞補足差額。大陸范圍內包郵, 包郵僅發中通、圓通、憂速快遞,郵政國內小包(港澳臺地區不在包郵范圍,需補足運費差額, 具體金額請咨詢在線客服)。
驗貨簽收
本店包裹均由警示性封口貼,請註意本人簽收。請買傢簽收時註意包裹外包裝是否完好。對於物品過多沒辦法全部當場驗貨的,請再簽收後第一時間內開箱驗貨及時核對,如有數量短缺、規格不符、商品破損等類似問題請在簽收後的24小時與我們客服聯系,以便我們第一時間為您核實並處理。逾期我們將不予受理。
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