關於發貨
通常情況下，買傢付款後立即安排發貨，快遞每天下午取件，因為當天前拍下付款的能當天發貨，如果超過瞭時間以後則改為第二天發貨。因為采取的第三方物流，所以我們也隻能保證及時發貨，不保證到貨時間。因為對時間要求比較嚴苛者請購買前詢問客服並謹慎下單，本店不對到達時間做出承諾，也不接受因為物流速度問題給出的中差評。

關於色差及尺寸
芬琳所有商品均為實物拍攝，未加任何美化修飾。由於拍攝光線、角度、顯示器，數位相機等原因，實物與圖片難免存在少許誤差。掌櫃會盡量保證圖片與實物的符合程度，顏色等則應以實物為準。另外尺寸為手工測量，再加之各人量法不同，允許微小誤差，對微小色差和尺寸誤差不能接受的客戶請慎重考慮。

退換貨須知
我們承諾本網站所售出全部商品均為路泰銀飾出品的純正精品銀飾，成色保證，絕對確保質量。客戶一旦發現質量問題，可直接向我們公司反映。
客戶收到貨物三天之內發現如下問題，可換貨，來回郵費均由我們公司承擔。
   1）銀飾斷裂的質量問題。
   2）配石碎裂的質量問題。

我們有權拒絕
1）超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨須在收到貨三天之內（以收到貨物日期為準）。
2）客戶要求將貨物更換成其它編號的貨物。
3）客戶發貨單丟失或者不全。
4）由於客戶自身原因（比如訂購前未看清內容簡介、重復訂單等）產生的貨品。
5）非經芬琳公司網站售出的商品。