[商品名稱]現貨供應四層木製首飾包裝盒 多功能小抽屜式仿古珠寶收納首飾盒
[商品簡稱] 四層韓國公主首飾盒
[商品單位] 個
[商品尺寸] 31.5*20*18cm
[商品材質] 梧桐實木、優質絨佈、高檔五金配件
[商品包裝] 5層特硬紙箱
[裝箱數量] 1個
售後處理一:
(1).顧客收到產品請當著送貨員的麵拆開包裝驗收產品,如發現功能性失效,與圖片嚴重不符的可拒簽並退回。
(2).查看包裹在運輸途中是否完整,如發現數量不對或存在問題請拒收並退回,之後盡快聯系售後客服。
(3).收貨後,如發現質量問題請在48小時內聯系在線客服,我們會盡快為您處理。
(4).所有客戶請保護好產品的包裝的完整,配件或相關資料的齊全,產品自身有質量問題的產品,在規定的時間內我們都將給予退換貨。
(5).我們會盡力服務好每一個顧客,為您處理好。
售後處理二:
如 收到產品您覺得產品有問題,可與我方聯系,我們會盡量為您核實是否需要做退換貨處理或退款處理 符合以下條件的,可要求換貨 顧客收到的產品時查看,發現有質量問題的 產品描述與網站上描述嚴重不符的; 產品有破損情況; 換貨流程 顧客可當麵要求送貨人退回產品,之後盡快與我們聯系,我們會幫您解決,如果重新發貨,貨物到達時間會順延 符合以下條件的,可要求退貨
(1).顧客收到產品後24小時之內,發現商品有明顯的製造缺陷,會影響正常使用的;
(2).產品經過一次換貨但仍然存在質量問題的;
(3).其他比較嚴重的情況退貨流程:
1.1.收到貨後如發現有質量問題請與48小時內聯系客服,並提供商品圖片發給售
後客服審核
1.2.核實後確實屬於質量問題的,請從客服處獲得退換貨地址與客服協商退款
1.3.發貨請將贈品一並退回,並將快遞信息告知客服
1.4.核實後,我們會在收到退回的貨物以後,將您的貨款退回到您的支付寶賬戶裡
售後處理三:
以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
(1)超過退換貨期限(48小時)的退換貨要求;
(2)退換的貨物不全或者認為原因損壞;
(3) 貨物本身不存在質量問題的 不提供圖片;
(4)沒有與售後客服聯系直接髮回商品的;
售後處理四:
退換貨產生的運費問題
(1).核實屬於商品質量問題由供貨商承擔郵費
(2).非質量問題,因客戶喜好,如顏色,款式不喜歡,由客戶自行承擔郵費
(3).其他情況可與客服聯系 特別註意:
1.1.有異議請聯系客服並提供圖片,如直接將產品退回,或以到付形式退回產品,我方將一律拒收
1.2.由於本商品價格低利潤少,售後問題我們建議以退款方式處理為主
1.3.與我們合作交易我方即認為已同意售後處理方法
1.4.一切解釋權歸本廠所有
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