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買傢必讀
關於圖片:產品圖片90%以上均為自拍,比較能真實的反映產品本身的實際,但因光線,拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等,請以實際為準,,所以個別細節或者色差肯定有,要求嚴格者斤斤計較者慎拍。
關於發貨:由於我們每天發貨量比較大,尤其是到瞭網路銷售旺季,我們會在你付款後盡量在24-48小時內按付款順序發貨。快遞和物流一般都是下午收件,發貨量比較大單號錄入時間晚上22點左右統一輸入,在24-48小時內如果要退款必須聯系我們客服,未聯系退款者,必須承擔麵單費3元及其發貨退貨費用,我們的商品包裝也會日趨完善,最大程度減少運輸途中破損。
關於簽收:
請務必當場檢查貨物數量,包裝是否完好,如果有缺失破損當場聯系本店客服人員,再確認簽收,如若無檢簽收,本店概不負責。請行駛自己的權利,保
益。(請註意,如非本人簽收也要當麵拆包檢查)
關於退換貨。
全新退貨:
由於客戶自身不喜歡產品,全新要求退貨的,按照以下標準進行退貨。
1、收到退貨後,經判定產品全新無破損,包裝完好。由客戶承擔往返運費,貨款退80%;
2、收到退貨後,經判定產品完好,包裝損壞無法使用,貨款退70%。
以上兩點之所以折價,是因為打包、送貨需要費很大人力,並且退貨過程來回物流過程會造成很大的貨物損耗,所以請大傢理解!
3、產品質量問題,買傢收到產品尚未使用出現無法正常使用的情況,飛機電池和遙控器電池都安裝好後,出現電機不轉、遙控無反應等。經判定確實屬於質量
問題,並且(產品和包裝外表都完好),往返運費公司承擔,貨款退100%。
換貨說明:
1、收到貨物無法正常使用出現以上所說的質量問題,並且(產品和外包裝外完好),換貨過程產生的快遞費用由公司承擔,直接換新;
2、全新產品無任何問題,外包裝完好的情況下更換其他型號產品,折價10%換貨;如果外包裝損壞嚴重,折價20%換新,運費由買傢承擔;(換貨僅限購買
、
之日起30天內)
3、正常情況以舊換新,飛機線路板、電機、遙控器等主要部件完整即可換新,折價50%更換同款或者換其他款式(不含運費),多退少補;
二、關於售後維修
實體或者線上經銷商,應具備自主售後的能力,簡單的維修,也可達到買傢的需求。實體店更要突出此優勢,客戶在店裡購買很大程度是為瞭方便以後的技術
支持以及售後!我們可以提供一切維修需要的配件,成本價格出售。當然,買傢使用過程出現操作失誤導致產品損
壞無法自己處理,我們可以代大傢維修。有以下三點需要大傢配合:
1、飛機發回來後請保留快遞單號並且提供給我們,貨物收到我們會做登記,飛機修好後,經銷商提供地址並且支付相關費用即可返回給客戶;
2、維修過程產生的往返運費由買傢承自行擔;
3、如果更換配件,需要買傢承擔配件費用。
和氣生財,為瞭避免糾紛,呈上此退換說明,請大傢批發貨物之前提前閱讀,購買產品的朋友一律默認同意
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