本公司產品為廠傢直銷，質量上乘，香品皆為純天然植物提取，售後有保障！支持7天無理由退換貨，在您收到貨後的七天內，隻要非人為因素造成商品破損，均可找我們退換貨，但請務必保持商品的包裝完整，不影響二次銷售，否則不予受理！

本廠每款產品都附有產品尺寸，因測量手法和的工具不同一般會有0.5厘米的誤差。購買的時候請看清具體尺寸。店不接受因尺寸的主觀不滿意，想象中為理由所給出的低分評價。

由於公司訂單量大，付款後3-5天發貨，配貨、驗貨、打包， 著急發貨、貨發出以後急催貨的朋友勿拍。我們會盡量提升效率在最短的時間內為您配好貨盡早發出！如遇特殊情況延遲發貨會通過電話，阿裡旺旺等方式與您聯系說明！如有不便之處，敬請諒解！

由於本店主要經營香品和陶瓷香爐，多為易碎品。親們在簽收錢務必要先驗貨，如遇有產品破碎，請及時拍照留證並拒收！如果簽收後反應破損問題恕不受理，謝謝配合！

本店所有寶貝圖片都為自主實物拍攝，經過簡單PS摳圖處理，盡量降低實物與圖片的色差。請親們以收到實物為準，不接受以色差問題為由的退貨申請！本店所有圖片都留有原圖，如發現未經許可私自使用我們圖片的一律舉報到底。

如您的咨詢沒能及時回復，可能當時的咨詢量過大，請耐心等待。也可能是系統題，您的信息丟失等，如果時間過長請聯系其他燈亮的客服咨詢，或從新登入旺旺咨詢，由此造成的不便還請親們見諒！

商品拍下前請用旺旺QQ或電話的形式詢問所需產品是否有貨，未經詢問直接拍下造成的不便請不要為難本店；本店所售商品顏色.規格和質量均以專櫃實物為準，拍下商品即表示對專櫃實物滿意。本公司都是跑量的，訂單眾多，因此某些產品會出現臨時缺貨的情況，給親們造成的不便敬請諒解！親們可以選擇換成其他產品，也可以聯系客服說明情況，等下次進貨時給你補足，謝謝支持！

江浙滬以為地區推薦親們走物流，郵費比較便宜，如需發快遞，貨運等請聯系在線客服協商，物流、貨運郵費為到付，快遞郵費請按購買時與客服協商結果為準！

貨物一般發出後3-7天內（偏遠地區15天左右）就可以到達。到達後他們會打我們寫在箱子上的電話號碼，讓你去他們指定的卸貨點取貨（當然我們會盡量的給您安排到離您最近的卸貨地點）。但物流和快遞公司非我公司所能掌控，其運輸時效我們也無法給親們做出百分之百的承諾。因此我們也無法承擔因物流時效的延誤所帶來的責任。我們隻能保證發貨時間運輸時間實在無法控製，請親們多多理解。如您有指定物流，還請與我們的客服聯系協商。

親們收到貨後，請務必在檢查貨物完好無損的情況下再簽收。如果發現貨物有損壞、缺少、物品不對等，請拒絕簽收並及時聯系賣傢，我們會第一時間和快遞公司協商處理。親們還可以在收到貨物48小時檢查確認，如非人為破損，可聯系我們在線客服，進行退換貨事宜的協商，48小時以後再發現有破損的，責任歸於買傢。我們將不再受理，所以請親們收到貨後及時檢查貨物的完好。