1產品售出，如無發現質量問題不提供退貨，如出現質量問題或是在運輸中過程受損，可以換貨，一切費用由本店承單，但如客戶要求更換產品款式一切費用由買傢自己負責。

2 色差問題，因光線拍攝都會存在一定的色差，我們隻保證全部實圖拍攝，所以請完全不能接受任何色差的買傢註意，色差問題不屬於質量問題范圍之內，色差不作為退換貨的理由。
3 簽收，貨物收件時，請務必當著物流人員的麵拆開包裝驗收完好後再簽收，如有不妥可拒絕簽收。對於因包裹損壞而引起的質量問題，簽收後不再受理。

網購仿真花註意事項：
1 花是裝在箱子裡運輸的，難免相互疊壓在一起，拿出來抖抖擺放下即可恢復原貌。
2 植毛覆毛的花葉及枝乾，難免掉毛，非質量問題。
3 仿真花及葉子工藝多為插接，如遇偶爾掉落，請自行插接好即可，非質量問題。大多出口的產品都不打膠的，為瞭環保。所以偶爾掉頭掉葉難以避免。
4 外單部分小瑕疵在所難免，不會影響傢庭裝飾的。
5 各時期拍攝圖片，由於光照時間位置角度以及背景色不同，小色差多少會有的。我們已盡力以實圖拍攝，還原實物本身瞭。
6 花頭掉瞭怎麼辦？絹花的製作方式是將花朵葉子枝乾等零件拼插出來的，所以部分花朵從枝乾掉離屬於正常現象，隻需要插上去就可以瞭哦。

7 客戶下單選色數量要求，我們將盡力按顧客要求的顏色進行配送，但難免有時貨物緊缺，如有所少數的出入差距，這都屬於正常情況，敬請體諒。
(基於以上，請朋友們下手前先看好，挑剔及追求完美者慎重或路過。)

一、仿真花的製作工藝
1、多數用繃絹、皺紙、滌綸、塑料、水晶等製成的。
2、高仿真的花由於過漿，較為逼真，絹佈的旁邊不容易起毛，所以製作成本較為貴。
3、仿真花藝環保。
二、如何選購仿真花藝
1、絹花，絲花如果不經過過膠，價格一般相對實惠，不過色彩跟樣式要比較一般。
2、過漿的仿真花藝，花藝不容易走形，葉脈不容易起絲，保養容易，造型樣式別致逼真。
三、如何插花
1、仿真乾花建議用乾花泥，插花用的工具。這樣購買來的乾花可以根據花瓶的高度進行修剪。
2、插花樣式：插花有各種各樣形式樣式，分為階梯式、重疊式、堆積式、焦點式、組群式、群聚式、平鋪式等，如：玫瑰、康乃磬、太陽花、向日葵、金彗星、蘆筍草等仿真乾花建議用群聚式，通常傢裡一般都是群聚式的插花形式比較簡單，單一品種或是兩種以上品種的仿真花就可以插出不錯的效果。
3、插花的基礎造型：分為水平型、三角形、L型、扇形、倒T字型、垂直型、橢圓型、傾斜型、還有新月型，S型，圓球型，冠型，自由開型。一般建議在客廳茶幾上、或是餐桌上建議插水平型的造型，以為內可以各個角度都可以欣賞到。臥室建議插倒T字型，婚宴上用的插花建議用三角形。
4、配色：在同一個花瓶中插入的花，建議花色相配不宜過多，否則容易產生眼花繚亂之弊，一般以1－3種花色相配為宜。
四、如何保養
1、落灰：有過漿的仿真花，可以用水清洗，用低溫吹風機吹乾，不可以太陽暴曬。
2、褪色：避免射燈直射，或是太陽直接照射，以免造成褪色情況出現，就算在貴重的衣物也會在太陽底下褪色情況一樣。