1/關於選購：

為瞭選購和派單的方便，請您使用購物單自主購物，在 選購的過程中，您有任何問題可及時聯系在線客服，我們會耐心為您解決問題。如果回復慢瞭，可能咨詢的客戶比較多，還望諒解。

2/關於包郵：

全國各地滿500元包郵，滿1000元順豐快遞包郵。

3/關於快遞：

本店默認圓通快遞，您選好貨品後下單之前系統會顯示您所選貨品的快遞價格，如需 加急件或偏遠地區件可以使用順豐快遞（加急）EMS特快（偏遠）。請下單後及時聯 系在線客服修改和備註快遞到達時間：江浙滬一般1-2天內可到達。其他地區3-5天， 部分偏遠地區5-7天內可以到達。

4/關於庫存：

上架的都是有現貨的，但是因為每天出貨量比較大， 您下單付款與排單存在一定時間 差，所以不保證配發您的貨件時候出現缺貨的情況，為瞭避免這樣的情況出現，請您 在下單後及時付款。公司排單的順序是根據您的下單付款時間先後排序。如果有這樣 的情況出現，倉庫配貨員會及時打電話與您溝通。

5/關於發貨：

您下單付款後我們會及時的排單配貨，請您諒解， 我們發貨的心情比您還急切，所以 我們一定會以最快的速度給你排單發貨。還有，我們排單時候會直接輸入單號點擊發 貨，排單24小時之內發出，一般情況下五點之前下單，當天基本發出，特殊情況除外。

6/關於售後：

如果您收到的貨品有任何問題， 請第一時間聯系在線客服並協助我們及時拍照確認，我 們會以最快的時間給您一個滿意的解決方案。我們公司員 工都是著誠信的宗旨來對待每一位光顧的客戶，也請您不要有半點懷疑，出現任何問題， 我們會及時解決，無論你遇到的是服務問題還是我們的產品問題，我們一定會主動的幫 您解決題。我們所能做的一切都是為您解決問題為最終目標。您退換貨的時候一定要 記得發回來的快遞單號， 到時候處理售後問題時請提供發回的快遞單號。否則我們是 不可以打開收到的快遞件，確保您的快遞件安全。

7/關於評價:

您對我們的評價真的很重要， 請不要隨意的給中差評，差評不是解決問題的有效途徑， 我們更希望用我們的真誠來打動每一位客戶，留住每一位喜歡本店的朋友，更希望所 有的本店客戶每次網購都有一份愉快的心情！同時我們拒絕差評師來訪，對於利用中 差評來威脅我們給予退款和禮物的不速來客，我們會堅決抵製到底！ 及時確認收貨給予文字評價5星的客戶，我們會添加到年終抽獎箱進行抽獎，贈人玫瑰 手留餘香。