買印刷機客戶首先需要瞭解的內容。
第一:自己產品是什麼材料(塑料,無紡佈,薄膜,紙張等)。
第二:自己產品的最大和最小尺寸包括厚度。
第三:需知道印刷的顏色如:2色 4色 6色 8色等。
第一:印刷機型號可以按照寬度分一般分為600mm、800mm、1000mm-1200m不等均可以定做,價格根據型號和機器配置而定,機器型號越大價格越高。
第二:印刷顏色,顏色越多價格也不同。
1、有什麼不懂的地方或疑問我們來幫您解決如下:是否生產或印刷不同規格?
答:可以的,如您要的是600mm型的設備,那麼做550mm以內寬的都可以自己調節.比如說:20CM 40CM 45CM 50CM 55CM等等都可以生產。
2、如何購買你們的設備?
答:確認購買我們的設備我們會做一份我公司的正式合同給您,上麵會有您需要購買的產品名稱、商標、型號、廠傢、數量、金額、供貨時間、安裝調試、保修期等。
3、交貨期是多久?
答:設備一般正常情況下交貨期是收到定金我們就按排生產20天內發貨。比較忙的情況下需要25-30天。
4、付款是以什麼方式?
答:預付%30訂金,%70餘款驗收合格發貨前一次性付清。
5、購買您們的機械是否會按排人員教我們操作?
答:有的,機器到您那裡在三天內我們會派調試人員到您那裡給您安裝調試與輔導。時間不限,教會您為止。 這些都是免費的,不會額外收您費用的。
6、安裝,維修零部件壞瞭是怎麼處理?
答:設備保修期一年,一年內零部件壞瞭,隻是質量問題都可以寄回我公司維修,不能維修的免費更的新的,會以最快的方式發給您。不會耽誤您生產的
二、質量售後:
機器發貨後到買傢,買傢準備好試機材料,我們師傅隨後到達買傢工廠進行試機調試和培訓,知道買傢完全自己掌握瞭機器操作設備,以後機器有什麼問題,我們都會立刻給予解決,我們的宗旨是服務第一、質量第一,希望能跟廣大客戶合作,共同發展!
我公司設備免費保修一年,終生提供技術支持,不是一年之後就不管瞭。
我公司設備如出故障原則是如果小問題電話上能解決的盡量電話上溝通,如大型故障自己無法解決的我們都會上門維修無論距離遠近。(如果是技術問題無法操作機器我們上門服務的路費由客戶買單如果是機器問題則免費維修及換配件)
我公司設備都是包配方包調試包安裝包技術(技術是指基本操作教會不保證安全掌握)
質量售後對購買設備的,對一個企業來說,那可以根啊,是生命瞭,有瞭單設備經常壞,經常維修,維修人又不來,一直等,一直焦急,確等不到維修人員的到來,貨交不出來,趕不出來,會損失大瞭,客戶也不信任你瞭,丟失瞭客戶。其實您想想,隻要售後質量都做到位瞭,價格高個一兩千塊錢,相信您也是可以接受的,因為我們的設備質量好,您出多少價格我們就給您價值不用經常維修。
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