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鄭州超遠機械設備有限公司
本廠生產的大型練泥機(300-350)型,采用三軸齒輪傳動,兩根壓泥板向下壓料,一個螺旋軸往外擠出。減去瞭進料人工下搗,使機器操作更加簡單。
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售前服務:
接受顧客咨詢,根據顧客需求,確定經營規模,提供建廠方案;
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公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員
24小時全天候電話服務,節假日照常服務。
售後服務承諾:
電話支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求後,將安排技術人員在規定的時間內(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位,並提出解決辦法,最終指導客戶排除設備故障。現場支持和故障恢復承諾,現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求後,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象,將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理,最終進行解決。
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