1、售前服務
提供技術咨詢:我們會在10分鐘以內,根據您的需要為您提供任何專業的技術及價格方麵的咨詢、並且郵寄相關資料,或者及時對於您所關心的任何問題給予快速回復,比如:加工工藝在不同材質上的應用區別,加工時間與相關事項等等。
提供考察接待:我們歡迎您 隨時隨地蒞臨公司現場考察、現場試機打樣,並為您提供任何便利條件。
2、 售中服務:我公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的國內安裝地點,並派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下,技術服務工程師把機器設備安裝、調試、培訓完畢供用戶試用,並保證安裝調試現場環境整齊、乾凈、有序。
3、 售後培訓:公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢後,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止,主要的培訓內容如下:
⊙ 常用繪圖軟件的使用培訓;
⊙ 開關機器操作規程培訓;
⊙ 麵板及軟件控製參數的意義,參數選擇范圍的培訓;
⊙ 機器的基本清潔處理和保養;
⊙ 常見硬件故障處理;
⊙ 操作中應註意的問題:除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。
售後承諾:
⊙ 設備免費保修一年,維護項目為整機維修.終身維護。
⊙ 免費技術咨詢、軟件升級等服務。
⊙ 提供定期技術服務,處理機器的異常情況。
⊙ 客戶服務的響應時間在24小時之內。
⊙ 保修期滿後仍提供廣泛的軟硬件支持和服務。
合作夥伴:
技術/銷售:凌先生(經理)
手機:138-2434-3130
QQ/郵箱:[email protected]
總部傳真: 0769-86260556
地址:廣東東莞市大朗新馬蓮新馬路286號
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