水為茶之母，器為茶之父。隻有當好茶遇上好器，其內在的氣質才能被完美的釋放出來，達到“和、敬、清、寂”的茶道精神。蜀漢茶具正是以此為出發點，以品茶愛好者的不同需求為市場導向，與多傢廠商不斷研發、設計和生產新品，公司設有獨立的經營部，承接各種茶具生產加工和批發銷售業務。 蜀漢茶具提供多種茶器產品，種類齊全，款式新穎。品種包含船木茶幾、黑檀茶道、科技木茶道、茶巾、船木茶盤、烏金石茶盤、香道器、工藝擺件等等，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，力求贏得廣大客戶的信任和支持，我們真誠期待您的加入。 

常見問題解答如下： 

1：怎麼聯系我們？ 

      可以在右邊的企業在線裡麵選擇，我們的工作時間，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00,晚上19：00-24:00不在的時候請先留言，會及時回復的。 

2：關於多少金額起批? 

 按照上麵的起批量就可以，金額不限，支持混批！混批最低1000元及以上。 

3：有的產品為什麼不可以拍下來？ 

 不支持網路訂購的產品，是我們暫時缺貨的，需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產或下單。

4:多色和多款規格的產品怎麼發貨？

 關於多款式及多顏色問題，配貨的時候默認都隨機混裝，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色，我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大傢包容下，下次補貨時可以補上。 

5：關於發貨時間？ 

快遞件當天的12：00之前付款的訂單當天發貨，物流件48小時內，因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭後再發！我們會盡快安排發貨的！ 

6：關於發貨方式？ 

我們默認發韻達、申通快遞或者盛輝、德邦之類的物流，發物流我們會提前聯系。指定物流請提供泉州的電話和地址。 

7.運費怎麼計算？

物流件，客戶拍產品時，在運費欄上填0就可以瞭，運費統一為到付件；如果是快遞件，拍下產品時，請聯系客服視具體快遞費多少填，或者發順豐快遞到付件也可以。 

8：偏遠地區物流能到嗎？ 

外省偏遠客戶超過4公斤以上的基本都可以發物流瞭，泉州物流業很發達，基本上（不包括個別地區）一箱貨20-50元，中轉地區加10元，而且續重便宜。常見地區續重1元一公斤。可以說是訂貨越多越便宜。不過物流也有缺陷，就是要到貨運站或者指定的卸貨點提貨，到時物流會打電話聯系你，指定物流請在發貨單中備註起來。我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢泉州到你當地的物流點，找一個離你們最近的地方。然後告訴我們泉州的物流電話，我們幫你送到你的那個服務點去。

10：關於問題件處理？

 既然是批發，發貨數量極大，不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括產品發錯，產品質量問題，包裝受損，快遞壓壞，產品有小的瑕疵。網路批發非實體批發，如果你是我們本地客戶，換貨流程非常簡單，隻要到我們配貨倉庫我們確認即可以換，但是寄出去就不同瞭，因為發回來需要產生運費。如果買瞭10樣產品，一樣是壞的，而這個產品甚至還沒有超過10元錢，客戶要求寄回來我們當然不同意因為確定是我們問題運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人所必須具備的請不要講淘寶是怎麼怎麼解決請知道這裡是阿裡巴巴這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，而我們基本隻加瞭5到10個百分點。

11.破損的產品應該怎麼換？怎麼做最好？ 

產品收到有破損，請在48小時內拍圖片給我們客服確認，我們會存檔保留，處理方式為：A.在你下次進貨時給你補發，發快遞的客戶可以直接快遞補發，B.下次進貨時抵相同金額貨款，C.已經決定不和我合作的情況下全額退款（請註意是全額退款，不是承擔一半，原因很簡單：你花瞭錢沒有拿到產品）。如果您覺得很難以接受或隻想定一次貨物，請慎重選擇，因為你們在選擇供貨商的時候我們同時也在選擇客戶，我們隻想選擇長期合作的顧客。

12.滯銷產品能否退換貨？ 

可以換！我們承諾客戶一年之內滯銷產品全部可以換熱銷產品，來回郵費和破損買傢承擔，包裝需要完好；滯銷產品非質量原因不能退款，謝謝理解！

13.如何在你網站下單？ 

可以用支付寶賬號、淘寶賬號、阿裡巴巴賬號三種方式登陸，然後進貨單選好產品和數量，提交訂單以後支付寶付款就可以瞭，沒有網銀的請聯系客服指定賬號轉賬。

14.怎樣查看訂單號和交易記錄呢？

請先登錄阿裡巴巴賬號，再點交易管理，然後選擇交易記錄就可以查看瞭訂單號的。 

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