致買傢的一封信:
《產品品質》
美麗的締造者與傳播者------“傲浩鼎”,恒久不輟的打造著時尚東方的首飾新文化。公司以專業的隊伍、嚴謹的管理、超卓的設備,著力打造品質時尚系列首飾。
《物流配送》
凡在傲浩鼎購買的產品,當天下午4點之前的訂單都可以在當天發出,如遇缺貨情況,我們將會一一聯系買傢。
順豐快遞網址:www.sf-express.com客服電話:400-811-1111
我司合作快遞為中通,圓通或者順豐,其他快遞均不發件。
單筆訂單滿500元起包郵圓通或中通,單提貨1000元起包郵順豐。
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快遞資費:中通、圓通全國統一7元。順豐廣東省內13元,省外為23元。
如有不明之處,請聯系在線客服,我們將無微不至的為您服務!
《售後服務》
凡在本公司購買的產品,15天內,出現質量問題非人為損壞,均可換貨。
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《常見問題》
1、問:產品材質方麵是否達標,會不會是假的?
答:在本店購買的產品一旦發現吧達標,假貨,本店承諾《假一賠十》。
2、問:當天拍下什麼時候可以發貨,我什麼時候可以收到貨?
答:本店當天下午4點之前訂單都可以當天發出,申通中通快遞廣東省內1-2天可以收到,省外3-5天收到,順豐快遞廣東省內隔天可以收到,省外1-2天收到。(註:這些都是快遞正常情況下需要的時間,如遇快遞突發事件,將有所延遲,請您體諒,我們將時時為您跟進。)
3、問:購買多少件以上可以下單,是否可以來樣訂做,多少件起可以訂做?
答:本公司支持混批,全店滿200元或5件以上可混批采購。支持來樣訂做,來圖訂做,一對一設計,單品100件以上可訂做,滿300件起免收版費。
4、問:你們上班時間怎樣?我們應該如何保持聯絡?
答:我們公司上班時間為周一至周六、早上9:00-12:00;下午13:30-18:00;其他時間在線客服旺旺、電話均不在線的,給您帶來不便敬請諒解,請您於上班時間聯系我們,我們將貼心為您服務!
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