我們保證我們的商品均為自主生產，與您親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。
    1、如您一旦發現所購商品有質量問題一定要在一周內及時和我公司客戶服務中心取得聯系。
    2、我公司保證出貨時貨物外包裝的完好無缺。為瞭保證您的利益，請您在收到貨物時當場驗貨，如果發現貨物在運輸途中破損，您有權讓配送人員拿回貨物重新配送。
    3、由於我公司所售商品為內衣類，鑒於此類商品的特殊性，如果您對收到的商品發現有質量問題，且商品未經使用，請您在商品退換的有效期內與我們取得聯系，我們將按您的具體要求為您辦理退換貨。
    4、如果您要求退/換貨，請您在退/換貨的有效期內(具體見退/換貨流程)，與我公司客服中心聯系後，將您要退換的商品寄至我公司。如果您所購的商品中有贈品，請您將贈品一並寄回，在我們收到您要退換的商品並確認包裝完好、商品無缺失的情況下，我們的客戶服務人員將為您免費為辦理退/換貨事宜。
    如發生以下情況，人公司可以拒絕退/換貨要求：
        1、退/換貨物不全或者外觀受損。
        2、我公司服務中心沒有收到您退回的要退換的商品。
        3、商品並非由我公司提供。

       4、我公司如開展銷售活動，促銷高品或打折高品不實行退/換貨。
        4、由於商品使用不當造成的損壞。