特別強調：
我們不接受退貨和退款（但因出廠質量問題產品可協商換貨 ，但所產生運輸費用需要由買傢負責，我們報價都是不含任何費用的澄海出廠價，雖然我司均有質量檢驗員對產品進行產前、產中、產後等嚴格檢查，確保產品質量100%沒有問題才會出貨，但因各種不確定因素，我司隻可保證到貨後97%-98% 的產品質量無問題，2%-3%屬免責范圍。）
一、發貨時間
收到客人的貨款或定金後，我司就會準備貨品，一般需要1-3天左右的時間。因訂單需要備貨（部分需要生產），所以請客人務必根據實際情況盡量提前訂貨，以免急需時我司安排不出來，影響客人的業務開展。貨品準備齊之後，就會按客人同我司客服人員確認的運輸方式去發貨，如存在部分產品需延遲交貨的情況，我司業務員也會另行通知客人，客人可選擇更換或取消缺貨的產品。
二、收貨標準
1、買傢在收到貨物後請當著物流公司人員的麵仔細查看一下貨物，如發現外箱嚴重變形，破損，封箱包裝帶斷裂缺損，封箱膠帶不完整，有明顯被拆封開啟的痕跡，請當麵拆封清點核對，發現誤差須當麵和物流公司協商解決賠償，如果不能解決請先不要提走貨物，在貨運站那裡聯絡我們進行協商；否則簽收後視為無異議接受商品。
2、我們的玩具物美價廉，物超所值哦，有時候可能因為顯示器或燈光關系，顏色會有小小誤差，有的買傢在收到貨物後覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，
但是這些均不屬於質量問題，不管什麼東東都沒有十全十美，太挑剔的買傢請繞道，所有尺寸都有的是手工測量，1- 2CM誤差為正常。。
三、物流貨運
貨運運費一般是到付的，貨品需到貨運站點自提。發貨物流可由客戶自行提供（請提供澄海貨運電話）也可以由本站人員為你選擇較合適的！為瞭節約時間,請先根據地方地點提前選擇好貨運。（註：貨品運費我們這邊隻能幫買傢估算，實際運費以提貨時金額為主,發貨時間我們可以控製但貨運站的到貨時間我們是沒辦法說準的，請理解這一點！）
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