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>買傢須知
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>發貨事宜
一、本公司發送快遞默認使用申通及中國郵政EMS,大件物品一般發貨運物流,買傢請務必看清楚,如需指定物流公司或更換其它快遞公司或有其它要求,請咨詢和聯系我們客服人員。
二、為瞭避免延誤您的購物時間。請買傢購物前務必查詢確認清楚自己的收貨地址是否有本店發出的快遞可以到達,全國各地快遞網點可能有臨時更改,我們不將對每一位買傢一一查詢,或者保證快遞可到達。買傢確定向我們客服人員快遞可到達時,意外發現快遞實際不到達,造成的時間延誤,或產生其他費用,本店將不承其責任。
三、發貨時間:買傢拍下付款後將在1-2個工作日內發貨,如遇到貨物短缺或者法定假期,貨物將有所延誤,我們將聯系買傢或具體請各位隨時留意店鋪公告,本公司保留進一步解釋的權利。
四、我們盡量為每一位買傢做到,拍下付款將於1-2個工作日內發貨,但可能臨時有變動,我們將盡快和您取得聯系進行協商事宜。我們沒有辦法向買傢保證任何到貨時間,請各位買傢盡情理解!
>簽收註意事宜
請買傢在收貨時註意以下幾點:
1.貨品外包裝完好無損,封口處無二次封裝痕跡(雙方預先同意事先開箱驗貨外)
2.請務必在當地配送物流麵前拆包檢查,確認貨品是買傢購買的商品,仔細檢查核對和確認包裝內所有附件,商品無損傷。
3.如果簽收商品時有,商品有損壞,或者其他因素,在拒收同時請及時跟我們聯系。明顯的破碎或者其他任何不正常,請拒收貨品並立即聯系我們。
4.如果買傢有任何疑問,或者不滿意,請買傢及時聯系我們取得溝通,我們會給買傢滿意答復。
5.如有代收事宜視同本人簽收的一些守則遵守。所以部分買傢因為收貨不方便,或者由門衛,朋友,傢人代收事宜,請囑咐代收人收貨時務必檢查好。
特別溫馨提示:考慮到各地快遞和物流公司人員的服務規范程度不一,有可能快遞人員或物流公司拒絕買傢先驗貨後簽收情況。我們強烈建議您:跟當地快遞或者物流公司人員協商好,簽字運輸單後,先不要給快遞人員或物流公司人員,當著快遞或者物流公司人員麵前檢查和核對好。
>關於商品的退換貨事宜:
一、非產品自身質量問題產生的退換貨:
指客戶已經付款並已經收到貨物,而由於自身原因不需要所訂購的產品而產生的退換貨,退貨產品必須在收到貨物的7天內,換貨產品必須在收到貨物的15天內,將產品寄回,超過時間限製的商品或所退換貨物包裝及外觀有人為的損壞,我們概不退換。如果商品自身攜帶的產品序列號與我們售出的不符,物品破損,或者刮開瞭防偽表示並已經驗證,或者物品外包裝破損,或缺少隨商品附帶的保修卡、配件等,不予退貨。如有個別特殊情況,我們有權視具體情況具體解決。退換貨運費由買傢承擔。
二、由於產品自身問題所導致的退換貨:
貨物本身的質量問題,須持有官方質量檢測報告,收到貨物起7日內將檢測報告商品以及自身附帶的保修卡、配件等完整寄回我公司檢測確認後方可退貨!15日內方可換貨!(商品的兼容性問題不在售後范圍內!)產品自身質量問題導致的退換貨運費由本公司承擔!
退換貨的商品,請買傢用白紙填寫好:您的姓名、您的聯系地址,電話,郵編,請正確填寫購買時候的會員名以及支付寶交易號和訂單號,描述一下產品故障.
(註:本店鋪有權拒絕簽收任何運費到付的返回商品快件,EMS,順豐快遞返回件本公司一律拒收。請買傢發貨的時候特別註意,謝謝!)
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