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以下情況不提供退換貨服務：
1.因個人目的而故意損壞商品；
2.影響二次銷售的（如吊牌已經剪下等）；
3.因顧客使用而發生受損或沾污垢的商品；
4.已經換貨過一次商品而質量問題；
5.超過規定的期限（有效期為7天）。
運輸過程中容易出現的意外情況：
傘的發貨存在著特殊性，屬於易折品，有時候可能因為快遞運送過程中的不慎，暴力裝卸而引起的內部破壞，所以煩請買傢務必在簽收時當麵驗貨，如有損壞，因及時向快遞公司提出理賠，而簽收卻沒有驗貨後發現的損壞，責任由簽收人承擔。
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