1.網頁上的套裝,長雨衣,雨披等產品都有現貨?
阿裡巴巴旺鋪上的套裝、長雨衣、雨披等產品,都是有現貨的。庫存數據可作參考,請您放心購買。由於商品種類較多,每天銷量較大,個別商品沒及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺消息跟您取得聯系並處理。
2.我付款瞭什麼時候發貨?
由於每天的發貨量較大,尤其是到瞭網路銷售旺季,會出現發貨量暴增的情況,我們會在您24-48小時內按付款順序發貨,望請諒解!(如果有特殊情況也會及時與您聯系。同時,我們也會盡量提升效率,縮短時間。力求在最短的時間內為您把貨配好,及時發貨,希望親們理解! )
3.發貨方式?
義烏到全國各縣市基本上都有直達物流,選擇物流的時候我們會選擇離您最近的卸貨點。同時也會根據貨物重量大小,針對的選擇物流方式和快遞方式當然,您也可以指定自己熟悉的物流或快遞,告訴我們物流/快遞公司的聯系方式和地址。在發貨之後,我們會告知您發貨時間,單號,托運部聯系方式等。
4.遇到質量問題怎麼處理?
收到商品有嚴重的質量問題(破損、大洞、大麵積臟污,嚴重影響美觀的),可申請退換貨。退換貨方式:請務必先拍照然後和我們客服人員聯系協商處理,經我司認定 確實屬質量問題的,買傢承擔退回過程中產生的運費,我們承擔重新寄送的運費,如買傢有補貨,可以一並寄發,不再收取額外的運費,賣傢依據補貨的重量體積大小決定物流方式,並跟買傢確認說明。
因本公司生產量大,因此不排除個別產品會出現少許線頭,個別漏針、跳針,極好處理的小脫線。我們給您發貨之前都有專門的質檢人員進行驗貨、配貨,確保產品盡善盡美,如果親們對此還有顧慮的,或者無法容忍一絲一毫的瑕疵,請您謹慎下單!
5.有關色差問題?
本公司所有產品圖片及細節圖都為100%實拍,但因光線問題或電腦顯示器的不同,可能存在一些色差,純屬正常現象,望各位朋友瞭解,謝謝合作!
6.關於退換貨問題?
首先:還請您在收到貨品後,根據您下的訂單及時核對所有的產品,確保數目無誤。
A:如發現少發、多發或者發錯的產品,請及時與我們聯系,我們會在第一時間內復查配貨發貨流程,如確實是我們的原因,我們將承擔應有的責任。
B;如果商品本身存在比較大的瑕疵、質量等問題,請拍照確認,確屬本公司的原因,本公司將負責退款或者下次訂貨的時候補發給您。
C:如果因主觀不滿意、想象中為理由,實際產品沒有質量問題的退換貨,本公司一概不予受理。
7.請不要隨意給中差評?
不論您遇到服務還是商品質量問題,隻要聯系我們旺旺,我們肯定會主動客觀地幫您解決,絕不逃避任何責任。動不動就給中差評,對買賣雙方都無事於補,我們更希望能留住每一個喜歡“馳星工貿”雨衣的朋友,能解決您的實際問題,提高我們的服務水平,我們希望每一位顧客在’馳星工貿“都能有愉快的網購經歷。
8.支付方式?
我們支持在線支付寶擔保交易,支付寶轉賬,銀行轉賬,三種付款方式。樣品客戶一律支付寶轉賬和銀行打款,拿樣合作方式請在線咨詢客服!
銀行轉賬的朋友,請轉賬後請及時與您下單的客服聯系,核查確認收款後給您安排發貨!
最後感謝您對我們一如既往的支持,我們將為您提供最好的服務!
公司名稱:義烏豐樂雨具廠
地址:義烏市蘇溪鎮長府路105號
電話:0579-85190802
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