關於圖片：產品圖片90%以上均為自拍，比較能真實的反映產品本身的實際，但因光線，拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等，請以實際為準，，所以個別細節或者色差肯定有，要求嚴格者斤斤計較者慎拍。
關於發貨：由於我們每天發貨量比較大，尤其是到瞭網路銷售旺季，我們會在你付款後盡量在24-48小時內按付款順序發貨（特殊情況我們會及時通知）。快遞和物流一般都是下午收件，發貨量比較大單號錄入時間晚上22點左右統一輸入，在24-48小時內如果要退款必須聯系我們客服，未聯系退款者，必須承擔麵單費3.5元及其發貨退貨費用，我們的商品包裝也會日趨完善，最大程度減少運輸途中破損，所以請放心訂購。

選擇物流查詢：買傢可以自行去如下網址查詢（義烏）發往國內各地的物流專線信息，然後把義烏指定聯系電話告訴客服。（http://www.wbtrans.com/）
關於簽收：請務必當場檢查貨物數量，包裝是否完好，如果有缺失破損當場聯系本店客服人員，再確認簽收，如若無檢簽收，本店概不負責。請行駛自己的權利，保證自己的利益。（請註意，如非本人簽收也要當麵拆包檢查，簽收後產品缺少數量等，是由買傢負責的哦）。
關於售後：產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失，我們將予以換貨，為瞭避免事後矛盾產生請保持好產品的外觀包裝和配件，否則我們概不負責，請各位買傢合作商理解。
有多數問題都可以通過自己簡單操作修好的，賣玩具要會修玩具哦，質量問題聯系售後客服登記處理。
非產品本身質量問題的原因，我們不提供退換貨哦。如果確實要退回在產品跟包裝完好的情況下，按照7折退貨或者換貨。（自發貨起15天內有效，以上運費買傢承擔）

關於損壞：飛行玩具本身就是易損玩具，如果操作不當，拿到手第一次玩就人為損壞的情況也不少，我們不回避有可能是產品設計上存在的缺陷，但是遙控飛機被損壞的因素太多太多，買賣雙方又不同時在場，這是最容易引起質量問題糾紛的一個環節，所以買賣雙方特別約定：買傢收到貨先檢查遙控飛機、充電器等能否正常工作；飛機一經起飛，接下去出現的損壞，就屬於人為損壞，不屬於質量問題。

非產品本身質量問題的原因，我們提供維修，配件費用買傢自理，如果確實要退回或更換其他產品，在產品跟包裝完好的情況下7折退換貨（運費客戶負責）

【售前售後合約說明】

1.關於發貨:

• · A下單前請先與我司客服人員聯系,確認所需的產品是否有貨.
• · B下單時請聯系客服修改運費,小件貨物一般發快遞,默認為韻達快遞.如需其他快遞,請跟客服說明.體積較大的貨物建議發物流,一般發貨運的運費我們隻能大概估算，僅提供參考，實際還是根據貨運站的收費標準為準！！

  · C上午12點以前下單付款的，盡量安排當天發貨，12點以後的貨，安排次日發貨，因為司機上午會安排往各實體店麵及義烏附近的客戶的貨，上午的訂單會在中午裝車，下午送去貨運場，總之我們會盡力安排下單後12－48小時內安排發貨，在發貨前如需退款的買傢必須聯系客服，確定貨是否有發出，示聯系退款者，必須承擔麵單費3元及發貨退貨所需費用，本公司的商品包裝也會日趨完善，盡量最大程度減少運輸過程中的破損,希望大傢諒解!如有其他意外情況,我們將會在旺旺留言告知,請知悉!

2.關於產品：

• · A所有產品均會通過生產中、生產後、發貨前等多次檢查，完全合格才發貨，但各種不確定因素可能會導致產品功能的喪失，我司保證出廠的所有商品98%屬良品，2%屬免責范圍。
• ·  B產品圖片都是實物拍攝，因光線，拍攝水平等因素的差異或是顯示器色差等因素，或許會造成一點顏色的視覺偏差，介意的親，請慎拍！另因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等，煩請以實際為準.

  ·  C我們的玩具物美價廉，物超所值哦，有的買傢在收到貨物後覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，但是這些均不屬於質量問題，不管什麼東東都沒有十全十美，我們每款產品都是實拍圖上傳站內的，太挑剔的買傢請見諒，購買的時候請考慮並看清楚，不明之處請咨詢我們....本公司概不接受任何理由的退貨，量大下單者可先拍樣品。

3.關於簽收

• · A請務必當麵檢查貨物數量,包裝是否完好.如有缺失破損,請當麵和物流公司協商解決賠償.如無檢查就簽收視為無異議接受商品.之後如有任何問題,本店概不負責.
• ·  B請您（或其他代收貨的人）務必要和快遞物流人員一起檢查貨品的數量和外表（這是您的權利），如數量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認。

問題1、快遞人員不肯一起打開檢查解決辦法：快遞單您簽收後要拿好，要檢查完後再還給快遞人員問題2、快遞人員不肯簽名確認缺失數量解決辦法：您記下他的電話和姓名就可以瞭
4.關於運輸

• ·A運輸是由第三方物流公司完成，非我們所能控製。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，我們和您預估的運輸時間，僅供參考，不作為合約的內容,也不作為退貨的理由。
• ·B我們無法控製快遞和物流公司，我司客服人員所給出的到達時間隻是按照正常情況下估算的一個大概的時間，我們不可能也無法向客戶保證貨物能在什麼時間到達，我們能做的就是盡可能快的將貨物發出去，那些以貨物到達太晚為由拒絕收貨或者退貨的，我們堅決不予以接受。所以請買傢尤其是急需貨物的買傢和偏遠地區的買傢在進貨之前慎重考慮時間風險，同時也請尊重我們的勞動，批發不同於淘寶，淘寶隻有一個小包裹，而批發需要將多種不同貨物配在一起打包，每票貨都包含瞭我們客服人員，配貨人員，打包人員，發貨人員共同的辛勤勞動，但是卻有極少數不良客戶在貨已經發出，甚至都已經安全到達目的地瞭，卻不收貨，不配合，隻是一味要求退款，對於這樣的情況客戶必須承擔來回運費，而且貨物將打7折退款，因為我們必須又派人去提貨，拿回來之後又必須將產品一個一個的歸類。

5.關於售後

• · A破損：因運輸原因導致的破損責任將不由我司承擔（建議選擇德邦，佳吉之類有保險的物流）。但我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題，我司會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生。請您（或其他代收貨的人）務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表（這是您的權利），如數量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認。
• · B退換貨:原則上本公司所有商品售出後概不接受任何理由的退貨（產品因出廠質量問題或是發錯貨的問題，可協商換貨，公司承擔單程物流運輸費用，我們所有報價都是不含運費的出廠價）
• ·C因產品本身的質量問題或是運輸過程中導致產品本身應有的功能缺失，公司可以提供換貨處理，請在收到貨後7天內將產品問題反饋給我們.如超過期限反饋售後問題的,請與客服協商，質量問題的產品請累計20公斤以上用普通物流退回,收到退回產品後我們會在客戶下次進貨時將換貨一起 發出（無法接受下次發貨時一起發的情況，運費由客戶自理!）買傢需要保證返回來的產品外觀及外包裝不能影響我方的第二次銷售,否則不接受換貨或是按五折換貨，希望大傢理解

註：寄回前必須告知本站旺旺客服！！！

• ·A由於玩具產品的特殊性，和傢電產品不能相提並論，因此我司所有售出的玩具產品均不實行三包政策，如屬操作不當或是個人人為損壞所產生的售後問題，公司可以提供售後維修，需收取相應的維修費用，特殊情況請聯系客服人員溝通協商達成共識來辦理。

    產品問題多數都可以通過更換電池、調整電池安放位置、線頭連接...         等簡單操作修好的，也可向我方進行玩具維修咨詢學習，賣玩具要會修玩具喲，質量問題聯系售後客服登記處理。

• · B如因銷售不佳、市場阻力、不好賣等因素或未按正常方法使用或貯存，或操作不當等非產品本身質量問題的原因，請恕我們將不提供退換貨服務!如仍有繼續合作意向的買傢，可聯系客服協商處理。

• ·C以上條款請買傢認真閱讀，自訂貨之時起生效。如有異議，請與我司客服確認後再訂貨。
• · D質量更好、價格更優惠是我們不懈努力的目標！希望我們的的辛勤勞動能得到大傢的理解和認可！最後祝大傢購物愉快！生意興隆！