1：我們本著誠信原則交易，為廣大朋友提供售前、售後服務、專業的設計、耐心的解答，直到您滿意為止，我們有過失，我們承擔，不推卸責任；顧客有過失，我們想辦法減少損失，重質量，守信譽。總之一句話：有問題大意溝通，我相信沒有解決不瞭的問題。

2【售前說明】：確定logo設計後。雙方確定成交價，客戶銀行直接付款30%定金，支付寶擔保交易則需全額，我們即開始安排訂單。在貨做好後，發貨當天，客戶結清餘款，我們發貨。

3【定做說明】：打火機的logo及文字由訂貨方提供，我們公司排版製作後回傳訂貨方確定無誤即可印製。

4【貨期說明】：一般時間為7-10天出貨。

5【物流說明】：此產品不包括運費，物流運費到付和先付一般情況價格一樣，物流的費用和時間因地而議，運費按照物流公司的實際收取價格為準，我們會挑選最便宜合理的物流公司。

6【樣品說明】：為不擾亂市場秩序，產品統一批發供應，經銷客戶需要樣品，支付樣品費用及運費(做大貨可原本退回)，詳情請聯系客服。

7【簽收說明】：物流公司在運輸途中也會有丟失件情況發生，請各位客戶收貨時先驗貨（看看包裝是否有破損及數量是否正確）在簽收，如有少量及缺件請拒接簽收並在包裹單上寫明缺少貨物，並及時和我們聯系，我們會妥善處理。如簽收後出現問題請恕我們無能為力，他人代簽也視為簽收，希望廣大客戶理解。

8【色差說明】：所有產品圖片均是我們實物拍攝,由於拍攝光線的影響,加上各臺電腦顯示屏的差異,可能存在微弱的色差,所以請各位買傢見諒。凡對小色差十分在意的顧客，請慎重購買。