專職架構

業務員---（售前服務）可按照顧客的實際情況及費用預算，提出專業建議，幫助顧客做出最為適合的方案和產品。

設計師---提供專業的辦公傢俱佈置圖，包括：平面圖，立體圖，工程報價建議書。

客戶服務部---（售後服務）所有產品提供五至十年不等的品質保用期（註：不同的產品保用期限不相同）；提供投標的樣板間服務；座椅暫借服務；拆裝服務等等。

運輸---廣東免費專業運送（部分偏遠地區除外請先咨詢）。外地按實際費用結算

安裝工---專業的工程安裝隊伍，廣東地區提供免費安裝（部分偏遠地區除外請先咨詢）。外地按實際費用結算

服 務 承 諾

1、“為客戶提供一流的產品和服務”是我公司的首要宗旨。

2、品質保證期:

(1)產品品質保證期為五年，日期從產品安裝、調試、驗收合格之日起開始計算。

(2)保證期內，對因製造、設計或材料等方面因素，及買方正常使用過程中造成的產品損壞部分我公司予以免費維修或更換。

(3)品質保證期後，我公司仍將對所提供的產品進行維修保養。

3、維修技術人員情況：

我公司擁有一支專業維修隊伍，其主要的10多名維修技術人員經過公司近十年的專業訓練，總結及積累了豐富的實踐操作技巧，能夠及時、獨立解決維修過程中遇到的問題，使用戶滿意。

4、應急維修時間安排：

遇到需維修問題，我公司將及時派專業技術人員前往用戶所在公司進行維修服務。

5、公司完整的售後服務體系和服務承諾：

(1)我公司安裝人員在為用戶安裝的過程中，如有令用戶不滿意的地方，用戶可在我公司《安裝報表》上簽署意見及建議。我公司將根據實際情況，及時核查、追究責任人並採取相應的改善措施。

辦公傢俱保養七大禁忌

一、不要在搬運時硬拖硬拉，應輕抬輕放；放置時應放平放穩，若地面不平，要將腿墊實，以防損壞榫眼結構； 　　

二、不要將傢俱放在陽光下曝曬，亦忌放在過於乾燥處，以防木料開裂變形 　　

三、不要將傢俱放在十分潮濕的地方，以免木材遇濕膨脹，久之易爛，抽屜也會拉不開； 　　

四、不要在大書櫃等傢俱頂上壓重物，以免櫃門凸出，櫃門關不嚴；物品亦忌堆放過多，忌超過櫃門，以防櫃門變形； 　　

五、不要用水沖洗或用濕抹布擦膠合板製作的傢俱，切忌放在鹼水中浸泡，防止夾板散膠或脫膠； 　　

六、不要用與傢俱原油漆色澤不同的顏料與油灰拌勻後嵌入傢俱裂縫堵平，以免留下疤痕； 　　

七、不要用鹼水或開水洗刷傢俱或桌面上放置高濃度的酒精、香蕉水和剛煮沸的開水等滾燙的東西，以防損壞漆面。

工作流程的支援

–建築與工程–工程計劃–工作流程資料搜集–工程流程分析–CAD畫圖–財政預算方案–詳細產品定案

–工程管理–安裝與調整–與其他部門例如電、火的配合–提供產品清單

–傢俱設備管理–顧客使用培訓–客戶服務員–維修保養–庫存管理–產品改裝

公司簡介

米勒傢俱作為一個集設計研發，生產製造與銷售服務於一體的辦公傢俱企業，長期專注於設計、製造、服務三大領域的建樹；不斷為傳統辦公傢俱業帶來革新的觀念與創新的活力，用至新理念打造專業化辦公傢俱旗艦企業。
其成合品牌集團總佔地面積15萬平米，員工1500多人. 公司依托巨資引進德、意自動化生產設備，採用國際最新材料，生產和銷售符合行業標準的新型環保產品，引領辦公傢俱新潮流。
公司強大的產品研發製造能力及嚴格的生產控制，構建了蘊涵無限能量的製造體系。並與國外設計師合作，將國際化的設計概念融匯於自身，走出了有特色的發展之路。二十年來，秉著“以人為本”的管理理念，實行科學、規範管理，培養造就了一支技術精湛、富有創業精神的強有力團體。
公司為中國海洋石油深圳分公司、美國戈爾深圳公司、法國薩基姆深圳公司、深圳廣播電影電視集團、惠普集團、紅塔集團、中集集團、中國聯通、香港理工大學、香港國際機場、中國人民銀行等提供了一個全新、功能齊全的辦公環境，大大提高了工作效率。
面對未來的發展與競爭，公司將始終堅持“以質量求生存，以創新求發展，以信譽求市場的宗旨”，從產品到服務，精益求精，力求完美。公司產品通過了：ISO9001質量管理體系認證及ISO14001環境管理體系認證，中國質量認證中心的CQC產品認證。為向廣大用戶提供優質的產品給予了有力的品質保障。
公司致力於協助顧客創造一個理想，舒適的工作環境，憑借對現代辦公空間的把握，運用和演繹，竭力為顧客帶來有設計創意的高品質傢俱。

1.色板：我公司所有傢俱都可提供色板（實木色板，防火板，布板，皮板，鋼板等），可根據客戶需要顏色訂做，現貨產品款式詳細說明中有註明顏色。不同批次傢俱顏色會略有偏差

2.色差：產品均為實物拍照，客戶如按圖片選擇顏色，由於拍攝技術，光線，顯示器參數等因素影響，照片和實物顏色會有稍微偏差，請以實物為準，敬請買家理解！對顏色敏感的， 請按色板選擇。

3.簽收：我們的產品都是經過仔細檢查才發貨，為了保障您的權益,請您在提貨簽收時，一定要拆開包裝仔細檢查有無破損，少件等現象。如有,請拒絕簽收並和我們取得聯繫。一旦簽收，物流公司是拒絕賠償的，我們也無法判斷是誰的責任，只能默認買家負責。如果是買家指定的物流公司，請買家與物流公司溝通。

4.發貨：有庫存，3--5天發貨，如無庫存，15--25天發貨，請拍下寶貝之前與我們取得聯繫。另因物流公司我們無法控制，偶爾因天氣，路況等特殊因素造成貨物延誤，還請您多多諒解，謝謝！

5.售後：在收到貨物7天內發現質量問題（非人為，無使用）退貨的，我們負責運輸費用，對貨物不滿意退換貨的，我們不負責運費。

1.廣東地區包運輸安裝（量較少的除外），其他地區運費安裝費按實際費用結算。

2.由於家具體積較大，必須經過專業的物流公司運輸。

3.因各地的路程不同，運輸費用也不同，我們的合作單位為德邦物流公司，買家也可以指定物流公司。

4.需要買家到當地物流點提貨，大部分物流公司不提供送貨上門服務，有些物流公司提供送，但只送到大廈門口，並另外收取費用，請買家和物流公司相互磋商。