關於我們：首先非常感謝親來到本店，您的光臨讓我們感到莫大的榮幸！本店在合肥有實體批發店鋪，已有10年實體批發店齡，網齡6年多，實體店與網上同步銷售，所以網上無法標註準確的庫存數量，所以親們在拍之前要先咨詢客服是否還有貨，及準確的貨物信息，以免導致拍下無貨後的麻煩！
買傢必讀：由於貨物在快遞、物流運輸過程中易受碰撞、擠壓極易造成癟盒、癟罐的現象，運輸過程這是賣傢不可控製的環節。並且，在向快遞公司、物流公司索賠時，往往因為取證難而無法索賠，因此，本店隻能保證發出的貨物完好無損，到貨後萬一出現癟盒、癟罐不影響食用的情況下本店概不承擔退換、退貨、退款，買傢在購買前請慎重考慮。如果能提供證據，是運輸方的責任，本店會協助買傢進行索賠，否則，我們也是無能為力！
關於快遞：有些顧客會因為快遞的“送貨員態度不好”、“到貨速度慢”之類的而對我們抱怨、甚至指責，我們想告訴各位親們，快遞公司的人員不屬於我們的管轄范圍，我們與快遞公司僅僅隻是合作關系，而且賣傢所在地的快遞公司與買傢所在地的快遞公司都是獨立承包式的，相互也沒有直接管理權。因此，買傢在收貨時，不要過於挑剔快遞員的服務態度，因為快遞員承包的居多，他們靠收貨賺錢，送貨對他們收益影響不大。所以請勿與快遞員過多計較，即便投訴到快遞總公司，說他們服務不好，想讓快遞員受到懲罰，最終大部分的投訴也都是以不瞭瞭之而告終，反而最終生氣的是還是您，還得多花長途電話費。民營快遞都是承包式的，在如此低廉的快遞費的情況下，貨能平安送到才是最好的。這就是中國快遞業的現狀，希望大傢都能相互的理解！！
關於簽收：在這裡提醒大傢一定要先驗貨再簽收，因為您簽收瞭貨物代表您認可瞭該貨物無問題，不要簽收之後快遞員都走瞭再跟我說奶粉少瞭、破瞭之類的問題，這個時候我們也變得很被動，再找快遞公司也是無能為力瞭。不管哪傢快遞公司都是這樣的規矩，有什麼問題一定要在簽收單上註明（不管是誰的責任），並要求快遞員簽字證明，要求有“證明。。。情況屬實的字樣”，這是真正解決問題的方法和途徑，而不是推托責任！最好再拍上照片，總之，不怕一萬就怕萬一！麻煩些不要緊，就怕影響你網上購物的好心情!
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