佛山市南海區瀾菁玩具廠創辦於2002年,是一傢專業從事中高檔精品毛絨玩具開發、設計、生產、銷售及出口的綜合性一般納稅人工廠。主營業務為填充玩具、 佈藝禮品、飾品、服裝、鞋帽、紡織品、手袋、汽車飾品、手機飾品等產品的開發及生產加工,擁有完整、科學的質量管理體系。佛山市南海區瀾菁玩具廠的誠信、 實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業務洽談。
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問題1:支持混批和現貨發售?
答:總金額200元起或者總數5個起支持混批,現貨數量在購買時會有相關數量提示,客戶訂單數量超出庫存數量時,請聯系客服,適當的延遲發貨時間或分兩批發貨,以減少客戶的等待時間。
問題2:發貨和運費
答:通常我們都會在買傢拍下的24小時內安排發貨(默認發能達快遞),周日廠瞭休息,發貨時間可能會順延。運送時間會因距離、天氣和不同的快遞公司的 操作流程而不同,華南地區一般1-2天到,華中、華東地區2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天!運費:全國中部地區普遍 首重10元單(海外、港澳臺、新疆、西藏、青海、內蒙郵費另計)筆訂單滿500元的免運費,每個產品我們都有寫明重量,拍的時候運費系統會自動計算(十公 斤以上建議發貨流),發現重量有誤差問題請及時聯系客服。
問題3:關於色差
答:本店寶貝實物拍攝,由於個人的顯示器和拍攝光線問題有色差無法避免(請不要以色差太大為理由要求賣傢承擔運費退換)色差是客觀存在的並不在賣傢能把 握的范圍之內,人的想象力是無窮的,本店隻保證與圖片相符,親在購買前務必仔細看圖片描述/尺尺寸,不要憑想象的喔!故色差不屬於質量問題。實物拍的圖片 由於顯示器不同和拍攝光線環境因素有少許色差是客觀存在,無法避免。
問題4:關於價格
答:本店的所有寶貝所用的材料都是高端上檔次的,我們的動物小挎包單單一個拉鏈頭的成本就0..8元瞭(請看寶貝描述)請不要以其他店傢的幾塊錢的商品來衡量,我們要做的就是品質!本店不議價,謝謝!
問題5:關於售後以及質量問題退換貨
答:1.收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接 在產品原廠外盒粘貼或書寫)。10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理,沒有質量問題不退貨, 不換貨。
2.退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔,貨物直接返給客戶的權利。
5.以下條件不能享受退換:A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;B未經授權擅自修理或人為損壞的;C未按正常方法使用或貯存;D顏色跟色彩不退換,超出售後服務期限的商品。
6.售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時,良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。
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