客戶問題:貴公司的生產方式有哪些?
健木客服:我們公司的生產方式有:來樣定製、來圖定製和選款定做。來圖定製需要提供詳細 的尺寸,不然我們是無法定製的!定製數量需滿3000個以上!
客戶問題:我發圖給你,你可以給我報價嗎?
健木客服:報價是可以的,但是不一定準確;材質、尺寸、工藝、質量要求這些因素都是都是 會影響報價的準確性的,因此報價必須提供樣板或者詳細的圖紙。
客戶問題:我給你們的樣品價值很高,你們怎麼保障我的樣品給我寄回?
健木客服:我們是有專員對樣品進行處理的,保證樣品的完整性,不允許有人隨意拆卸和修整 的,如有原因不能合作的,樣品將由專員在監督人員的監督下確保無損的寄回。
客戶問題:我提供木材,你們加工,價格怎麼算?
健木客服:加工的價格取決於產品的工藝、產品級別、規格、材質還有數量,每一個細節都影 響加工的價格。
客戶問題:怎麼你們工廠的報價比批發的還高?
健木客服:我們是定做,是根據您的需求來做的,批發是做不到的;數量小,產能不高,工價相 對就升高瞭;與大貨相比,沒有什麼價格優勢,但是能保證貨品是你所需要的。
客戶問題:打樣費是怎麼收取的?
健木客服:根據樣板的復雜程度核算,費用在300-500元之間;時間是7-10天,下單後我們 返還打樣費。
客戶問題:付款和售後是怎麼樣的?
健木客服:關於付款,我們支持阿裡巴巴、支付寶、微信和銀行轉賬:
1. 阿裡巴巴:店鋪拍下商品,付總額30%作為定金,剩下70%在發貨前,拍下商 品。產品無質量問題後,確認收貨,付款。
2. 支付寶、微信和銀行轉賬:付總額30%作為定金,剩下70%在發貨前付清。
如出現質量問題,我方將無條件負責貨品的返工。
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